Resolución de Problemas del Asus Eee Pad Transformer Prime TF201

Al conectarlo, la batería no carga. Si el dispositivo no tiene carga, conectarlo no hace que se encienda.

Intenta cargar un dispositivo diferente con el mismo cable. Si el otro dispositivo tampoco responde al cable, este está defectuoso y debe sustituirse.

Si el cable de carga funciona correctamente, verifica que no haya nada bloqueando la conexión entre el puerto de carga y el cable. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado para evitar lesiones. Busca suciedad excesiva, polvo o arena dentro del puerto de carga y retíralo. Si no hay, verifica que la conexión entre el cable y el puerto sea firme. Si la conexión está floja, es posible que debas comprar un cable de carga nuevo.

Si el cable de carga funciona correctamente y la conexión entre el cable y el puerto es buena, el problema puede estar en el propio puerto de carga. Para determinar el problema, apaga el dispositivo y retira la pantalla para ver el interior de la tableta. Primero, busca problemas obvios, como cables sueltos que conecten el puerto de carga a la batería o piezas abolladas dentro del dispositivo. Si todas las piezas parecen estar en buenas condiciones e instaladas correctamente dentro del dispositivo, es probable que sea necesario sustituir el puerto de carga. Si hay corrosión visible dentro o alrededor del puerto de carga, tendrás que sustituir el puerto de carga. Para aprender cómo sustituir el puerto de carga, consulta esta guía.

Si el puerto de carga parece funcionar bien, es posible que tengas una batería defectuosa. Para diagnosticar este problema, retira la pantalla de la tableta para ver el interior. Primero, busca problemas obvios, como cables sueltos que conecten la batería al puerto de carga y a otros sistemas dentro del dispositivo, o daños físicos en la propia batería. Si la batería muestra signos de daño, será necesario sustituirla. Si todas las piezas dentro del dispositivo, incluida la batería, parecen estar intactas, es posible que aún sea necesario sustituir la batería para resolver el problema.

Al intentar reproducir una canción, un vídeo u otro tipo de audio usando los altavoces, no se emite sonido.

Asegúrate de haber configurado el volumen al máximo. Verifica que no tengas auriculares conectados al dispositivo mientras intentas reproducir audio por los altavoces. Es posible que el archivo que intentas escuchar no tenga audio. Intenta reproducir un vídeo o canción diferente para verificar si los altavoces no funcionan.

El audio puede estar bloqueado y no salir por los altavoces debido a un accesorio que no es compatible con el dispositivo. Asegúrate de que cualquier funda que le pongas al dispositivo sea la adecuada para él y que no bloquee ni cubra el altavoz. Verifica que no hayas colocado una pegatina o cualquier otra cobertura sobre el altavoz. Si hay una funda o pegatina cubriendo el altavoz, retírala.

Si el problema de audio no se puede solucionar externamente, tendrás que examinar el altavoz dentro del dispositivo. Para hacer esto, retira la pantalla del dispositivo para ver las piezas internas de la tableta. Primero, busca problemas obvios, como cables sueltos que conecten los altavoces. Si el altavoz parece dañado o abollado, o si los cables parecen muy desgastados, tendrás que sustituir los altavoces. Si no hay daños visibles en el interior del dispositivo, es probable que el problema se deba a los altavoces y deberías considerar sustituirlos. Para aprender cómo sustituir los altavoces, consulta esta guía

Al intentar apagar la pantalla, el botón de bloqueo no la apaga.

Asegúrate de que el botón esté completamente libre de suciedad y mugre antes de presionarlo. Asegúrate de presionar el botón completamente y de que estás presionando el botón de bloqueo de pantalla, no el botón de volumen.

Si el botón está limpio y sigue sin funcionar, tendrás que examinar el botón desde el interior del dispositivo. Para hacer esto, retira la pantalla del dispositivo. Luego, busca los componentes conectados al botón y mira si hay cables sueltos. Si todos los componentes conectados parecen estar en orden, examina el botón para ver si hay algún daño visible. Para aprender cómo sustituir el botón de bloqueo, consulta esta guía. Para aprender cómo sustituir el componente interno del botón de bloqueo, consulta esta guía.

Al intentar tomar una foto o usar la linterna, el LED no se enciende.

Asegúrate de que el flash esté habilitado en la aplicación que estés usando actualmente. Además, asegúrate de que no haya nada bloqueando o cubriendo la luz LED al usar el flash.

Si la luz sigue sin funcionar, puede ser porque la bombilla esté dañada o fundida. Para sustituirla, retira la pantalla. Luego mira la cámara frontal. Retírala con cuidado y examina la luz LED que hay debajo. Si hay algún residuo, asegúrate de limpiarlo antes de retirar la luz y sustituirla. Para aprender cómo sustituir el flash, consulta esta guía.

El cristal de la pantalla está agrietado, aparecen líneas o puntos en la pantalla (píxeles que funcionan mal), pantalla en blanco.

A veces, los dispositivos no arrancan correctamente, lo que puede provocar fallos en la pantalla. Reinicia el dispositivo para darle un inicio desde cero.

Si reiniciar el dispositivo no solucionó el problema, considera el siguiente método para "desatascar" los píxeles.

1. Localiza el píxel o la fila de píxeles que funciona mal.

2. Apaga el dispositivo.

3. Usando una superficie suave, estrecha y que no raye (por ejemplo, una goma de borrar de lápiz o un lápiz óptico), presiona suavemente el píxel o la fila de píxeles que no funciona. Idealmente, esto los "liberará" para que vuelvan a sus patrones de color normales.

4. Aplica una ligera presión durante 5 segundos y repite de tres a cinco veces.

Enciende el dispositivo de nuevo y verifica si los píxeles han vuelto a la normalidad. Si sigue funcionando mal, consulta nuestros siguientes pasos.

Si la pantalla del dispositivo se ha quedado en blanco, está agrietada o los píxeles no funcionan correctamente (a pesar de intentar la solución anterior), es posible que la pantalla sea irreparable. Afortunadamente, tienes algunas opciones rentables.

1. Comprueba si tu dispositivo todavía está en garantía o tiene una póliza de seguro. El fabricante o la compañía de seguros pueden estar dispuestos a cambiar tu dispositivo por uno que funcione o repararlo sin coste alguno.

2. Sustituye la pantalla tú mismo, lo cual es una experiencia divertida y gratificante. Para aprender cómo sustituir la pantalla, consulta esta guía. O para aprender cómo sustituir la LCD, consulta esta guía.

Los auriculares o altavoces emiten un sonido chirriante, se saltan partes o no reproducen sonido en absoluto.

Verifica que no haya residuos o corrosión que impida que el cable auxiliar o de los auriculares entre completamente en el conector para auriculares. Si notas residuos, apaga el dispositivo por seguridad e intenta limpiarlos suavemente usando una púa delgada (por ejemplo, un imperdible o un clip). Ten cuidado de no dañar el dispositivo. No intentes forzar el cable en el conector a pesar de la resistencia de los residuos, ya que esto puede causar daños graves al dispositivo. Si la conexión está limpia y es buena, intenta el siguiente paso.

Intenta reproducir sonidos a través del altavoz o los auriculares desde un dispositivo diferente usando el mismo cable auxiliar. Si el sonido sigue sin funcionar, es probable que tu altavoz, auriculares o cable estén rotos, no tu tableta. Si el sonido funciona desde otro dispositivo, sigue leyendo.

Verifica que el archivo que intentas reproducir contenga audio intentando reproducirlo a través del altavoz principal del dispositivo. Si el audio no se reproduce con claridad, es por culpa del archivo y no por un conector para auriculares defectuoso.

Es probable que la toma de audio del dispositivo esté rota o dañada. Si el dispositivo todavía está en garantía o asegurado, es posible que puedas cambiarlo por uno que funcione o repararlo.