Resolución de Problemas del Ecovacs Deebot D35

El Deebot D35 no muestra señales de carga ni se enciende.

Si el dispositivo no muestra señales de estar encendido, comprueba la parte inferior del Deebot. Localiza el interruptor de encendido y colócalo en la posición ON. Si el interruptor ya está en la posición ON, cámbialo a la posición OFF y colócalo manualmente en la estación de carga. Tras tres horas, intenta encenderlo de nuevo.

La batería está completamente descargada. Reactiva la batería. Coloca el Deebot en la estación de carga manualmente, retíralo después de cargar durante 3 minutos, repite este proceso 3 veces y, a continuación, cárgalo normalmente.

El Deebot no ha conectado con la estación de carga. Asegúrate de que el Deebot haya hecho contacto con los pines de la estación de carga. Mueve el robot manualmente para establecer la conexión si es necesario.

La batería mantiene una carga completa durante el tiempo especificado:

La batería no se ha utilizado durante mucho tiempo y ha perdido parte de su capacidad de retención de energía. Coloca el robot en la estación de carga manualmente, retíralo después de cargar durante 3 minutos y repite este proceso 3 veces. Cárgalo normalmente durante 3 a 5 horas. Si el dispositivo sigue sin cargarse, es posible que sea necesario sustituir la batería.

La batería está defectuosa y no puede mantener la carga ni cargarse. Empuja las pestañas de bloqueo a ambos lados de la batería para retirarla. Inserta la batería de reemplazo y presiona hasta que quede completamente fijada en su lugar.

La guía para retirar la batería se encuentra aquí: Guía de sustitución de la batería del Deebot D35

El dispositivo se ha enredado con algo en el suelo. Por ejemplo, cables eléctricos, cortinas colgantes, flecos de alfombras, etc.

El Deebot D35 ha encontrado un obstáculo que ha impedido que el dispositivo funcione correctamente. Apaga el dispositivo. Levanta con cuidado el Deebot D35 y retira cualquier obstáculo, como cables de alimentación, alfombras o cortinas, que se encuentre en la trayectoria del dispositivo para que pueda funcionar correctamente. Si el dispositivo sigue teniendo problemas, retira el depósito de polvo y el filtro, y elimina los residuos.

También se puede limpiar el motor de aspiración del Deebot.

La guía para retirar el motor de aspiración se encuentra aquí: Guía de sustitución del motor de aspiración del Deebot D35

Si el nivel de batería es bajo, el Deebot cambiará automáticamente al «Modo de regreso al cargador» y volverá a la estación de carga para recargarse; esto es normal y no requiere ninguna solución.

El tiempo que tarda el Deebot en limpiar depende de la superficie en la que trabaje o de la complejidad de la habitación. Si la habitación es demasiado compleja, puede volver a la estación de carga para recargarse antes de completar la limpieza.

El dispositivo tiene problemas para completar su tarea programada automáticamente a tiempo o por completo.

Reinicia el Deebot manteniendo presionado el botón de inicio/pausa durante 3 segundos. Establece la hora actual. Una vez que la programación se haya configurado correctamente, el dispositivo emitirá 3 pitidos y la luz indicadora se volverá azul. Si la programación se cancela, el dispositivo emitirá 3 pitidos y la luz indicadora se volverá verde.

Si es necesario, se puede retirar y sustituir la placa madre del Deebot.

La guía para retirar la placa madre se encuentra aquí: Guía de sustitución de la placa madre del Deebot D35

Asegúrate de que el interruptor de encendido situado en la parte inferior del dispositivo esté activado. Si el dispositivo sigue sin funcionar, vuelve a colocarlo manualmente en la estación de carga.

Mantén el dispositivo encendido y conectado a la estación de carga (esto asegurará que tenga la batería completa para trabajar en el siguiente uso).

Apaga el dispositivo. Limpia el depósito de polvo. Limpia la rueda universal eliminando cualquier obstrucción o pelo enredado alrededor de la zona. Utiliza un paño seco para limpiar los sensores anticaída situados en la parte frontal de la cara posterior del dispositivo. Utiliza un paño seco para limpiar los contactos de carga tanto en el dispositivo como en los pines de la estación de carga. Estos se encuentran en la parte superior izquierda y derecha del dispositivo, entre la rueda universal y los cepillos laterales. Asegúrate de limpiar también el sensor del pin de la estación de carga.

También se puede limpiar el motor de aspiración del Deebot.

La guía para retirar el motor de aspiración se encuentra aquí: Guía de sustitución del motor de aspiración del Deebot D35

El dispositivo no está aspirando a su máxima capacidad.

Apaga el dispositivo. Limpia la entrada de succión y los cepillos suavemente con una toalla de papel seca. Abre con cuidado la parte superior del dispositivo y retira el depósito de polvo. Vacía todos los residuos del depósito de polvo. Retira suavemente el filtro de aire adjunto. Toma el filtro de aire y dale ligeros golpecitos para eliminar el polvo y la suciedad acumulada. Deja a un lado el filtro de aire y limpia el depósito de polvo con una toalla húmeda. Deja que el depósito de polvo se seque por completo. Vuelve a colocar el filtro en el depósito de polvo y desliza el depósito de nuevo en la carcasa del dispositivo.

También se puede limpiar el motor de aspiración del Deebot, así como sus cepillos laterales.

La guía para retirar el motor de aspiración se encuentra aquí: Guía de sustitución del motor de aspiración del Deebot D35

La guía para retirar los cepillos laterales se encuentra aquí: Guía de sustitución de los cepillos laterales del Deebot D35