La cancelación de ruido de los auriculares no funciona

[summary]¿Tienes problemas para que la cancelación de ruido funcione en tus auriculares? Prueba algunos de los pasos de resolución de problemas de esta página.[\summary]

• Asegúrate de que la cancelación activa de ruido esté activada: Algunos auriculares que cuentan con cancelación activa de ruido también ofrecen otras funciones de audio, como el modo de transparencia o el audio adaptativo, en el caso de los AirPods. Asegúrate de que la cancelación activa de ruido esté activada en la configuración de audio o de los auriculares. Esto variará según el modelo de tus auriculares.
• Reinicia tu dispositivo o tus auriculares: A menudo, reiniciar el dispositivo es suficiente para solucionar el problema. Reiniciar el dispositivo también reinicia el software subyacente que controla servicios como el Bluetooth, eliminando cualquier fallo temporal que impida el funcionamiento del Bluetooth.

La mayoría de los auriculares tienen varios tamaños de almohadillas, que ayudan a crear un sellado entre tus oídos y los auriculares para ofrecer la mejor experiencia sonora. Algunos auriculares de gama alta utilizan software para ayudar a determinar el mejor tamaño para ti, pero si no es el caso, es posible que debas determinar el ajuste óptimo manualmente.

• Intenta introducir los dedos suavemente en los oídos, empezando por el meñique. Pasa al siguiente dedo en cada mano hasta que consigas un buen sellado y el ruido exterior se escuche amortiguado. A continuación, intenta hacer coincidir el tamaño de ese dedo con uno de los tamaños de almohadilla proporcionados.
• Empieza con las almohadillas más grandes y ve reduciendo el tamaño si resultan incómodas. Además, insértalas lo más profundo posible si crees que queda más espacio en la boquilla para empujar, pero no puedes reducir el tamaño de la almohadilla.

Si experimentas una disminución en los graves o un aumento del ruido de fondo al utilizar la cancelación de ruido, es posible que sea necesario limpiar los auriculares. La cancelación de ruido funciona utilizando micrófonos externos para detectar el ruido ambiental y generando una onda "antirruido" que es la inversa de la onda sonora original, anulándola eficazmente. Si los micrófonos externos se ensucian, esto puede afectar al funcionamiento de la cancelación de ruido.

1. Añade una pequeña cantidad de agua micelar en una taza.
2. Sumerge un cepillo de cerdas suaves en la taza con agua micelar hasta que las cerdas estén completamente saturadas.
3. Sujeta los auriculares con la malla orientada hacia arriba.
4. Cepilla suavemente la malla realizando movimientos circulares durante unos 15 segundos.
5. Dale la vuelta al auricular y sécalo dando toques con un paño de microfibra. Asegúrate de que el paño entre en contacto con la malla.
6. Repite los pasos 2 a 5 dos veces (tres veces en total) para cada malla que desees limpiar.
7. Para aclarar el agua micelar, enjuaga el cepillo con agua destilada y repite los pasos 1 a 5 con agua destilada para cada malla que hayas limpiado.
8. Deja que los auriculares se sequen por completo antes de volver a colocarlos en el estuche de carga o usarlos.

Los dispositivos Bluetooth generan claves y metadatos almacenados en tu teléfono para la conexión automática. En Android, estos datos se escriben en un archivo del sistema llamado habitualmente bt_config.xml, mientras que en iOS, la información de emparejamiento se almacena en una parte segura del sistema y está integrada con el llavero (keychain) y el enclave seguro (Secure Enclave). Si estos datos se pierden o se corrompen, se recomienda volver a realizar el emparejamiento.

1. Ve a la configuración de Bluetooth de tu dispositivo.
2. Busca tus auriculares en la lista de dispositivos emparejados.
3. Selecciona Olvidar dispositivo y confirma la acción.
4. Pon los auriculares de nuevo en modo de emparejamiento y conéctalos a tu fuente de audio.

El firmware es un software especializado integrado en los auriculares que permite la comunicación entre el hardware y el software. En muchos casos, un firmware desactualizado puede tener fallos que provoquen desconexiones frecuentes o errores de emparejamiento. Si tus auriculares lo admiten, intenta actualizar su firmware.

1. Asegúrate de que los AirPods estén dentro del alcance de Bluetooth de tu iPhone, iPad o Mac conectado a una red Wi-Fi. Coloca los AirPods en su estuche de carga y cierra la tapa.
2. Conecta el cable de carga al estuche y enchufa el otro extremo a un cargador o puerto USB. Si intentas actualizar tus AirPods Max, deberás conectar el cable de carga directamente a los auriculares.
3. Espera al menos 30 minutos para que el firmware se actualice. No abras el estuche de los AirPods durante este tiempo.
4. Abre de nuevo la tapa del estuche de carga para reconectar los AirPods a tu iPhone, iPad o Mac. Puedes verificar la versión del firmware una vez más a través de la configuración de Bluetooth.

1. Inserta los auriculares en el estuche de carga, dejando la tapa abierta.
2. Navega hasta la aplicación Galaxy Wearable en tu teléfono o tableta, ábrela y pulsa en Ajustes de auriculares o Sobre los auriculares.
3. Pulsa en Actualización de software de los auriculares y, a continuación, en Descargar e instalar. Si hay una actualización disponible, el proceso de actualización comenzará.

En algunos casos en los que no es posible actualizar el firmware, es posible que necesites realizar un restablecimiento de fábrica en tus auriculares.

Si durante la resolución de problemas notas daños físicos en los altavoces de tus auriculares, es posible que debas considerar repararlos. Los auriculares tienen una historia larga y tormentosa en lo que respecta a la reparabilidad. Sin embargo, si tienes algunos conocimientos de microsoldadura, considera echar un vistazo a algunas de nuestras guías de reparación increíbles].