Los auriculares Samsung Galaxy aparecen como dos dispositivos separados

Si tus auriculares aparecen como dispositivos individuales en tu teléfono, es posible que hayan entrado en un estado de desincronización.

La mejor manera de resolver esto es realizar un «restablecimiento de fábrica» de los auriculares.

1. Coloca los auriculares de nuevo en su estuche y cierra la tapa.
2. En los ajustes de Bluetooth de tu teléfono, localiza la lista de dispositivos vinculados anteriormente.
3. Busca el nombre previo de los auriculares.
4. Olvida el dispositivo.
5. Desactiva el Bluetooth.
6. Saca los auriculares de su estuche.
7. Activa el Bluetooth.
8. Vuelve a vincularlos.

Dependiendo del modelo de tus auriculares, habrá diferentes formas de realizar un «restablecimiento de fábrica». Consulta el manual de tus auriculares para encontrar los pasos necesarios para restablecerlos.

Para los Samsung Galaxy Buds, puedes usar la aplicación Samsung Galaxy Buds para realizar un restablecimiento de fábrica de los auriculares.

1. Coloca los auriculares de nuevo en su estuche.
2. Abre la tapa y mantenlos cerca de tu dispositivo.
3. Abre la aplicación Samsung Galaxy Buds.
4. Toca la opción «Restablecer» y confirma tu elección.