El botón no funciona del mando de PS5

1. Comprueba si hay residuos. Examina los botones de tu mando para ver si tienen residuos, polvo o restos visibles. Los botones atascados a menudo pueden ser causados por materiales extraños que dificultan el movimiento.
2. Limpia el mando. Usa una lata de aire comprimido para eliminar los residuos sueltos del mando. También puedes usar alcohol isopropílico al 90 % y un paño de microfibra para limpiar el exterior del mando y asegurar su limpieza.
3. Reinicia tu consola. Si descubres que tu mando no responde en absoluto, intenta apagar y encender tu consola para ver si eso restaura la funcionalidad del mando.

En la mayoría de los casos en los que tu mando experimenta problemas, una actualización de firmware también puede resolver muchas incidencias.

1. Conecta el mando a la PS5 usando un cable USB.
2. Ve a Ajustes > Accesorios > Mando > Software del mando inalámbrico DualSense.
3. Procesa cualquier actualización disponible. Esto puede resolver problemas temporales con el software de tu mando y ayudar con la capacidad de respuesta de los botones.

Si tu mando tiene la última versión de firmware y sigue experimentando problemas, intenta volver a sincronizar el mando con tu consola PlayStation 5.

1. Apaga tu PlayStation 5.
2. Desenchufa el mando y dale la vuelta.
3. Mientras está al revés, localiza el botón de reinicio empotrado en el pequeño orificio de la parte posterior del mando y usa un clip o una herramienta similar para mantenerlo presionado durante al menos 6 segundos.
4. Libera el botón de reinicio y espera unos segundos más. Luego, conecta el mando usando un cable USB-C 2.0.
5. Presiona el botón PS en la parte frontal del mando. Cuando la barra luminosa del mando se ilumine en azul, debería estar emparejado y podrás iniciar sesión en tu PS5.

Si limpiar el exterior del mando no resulta efectivo, es posible que haya entrado suciedad o residuos en el interior del mando. Si has derramado una bebida azucarada sobre el DualSense, el azúcar seco puede causar que los botones se peguen.

• Usa la guía de reparación de sustitución de botones para desmontar el mando y hacerle una limpieza a fondo.
• Puedes limpiar los botones a fondo retirando los botones afectados y lavándolos con agua y jabón. Si esto no funciona, es posible que necesites sustituir los botones.

Si los botones de tu mando se quedan atascados, existe la posibilidad de que el mando haya sufrido daños físicos. Los daños físicos podrían afectar a la funcionalidad de los botones. Si alguno de tus botones está dañado, debes sustituirlos.

• Inspecciona cada botón: Comprueba cuidadosamente cada botón para detectar daños físicos o signos de desgaste, grietas o deformaciones. Presiona cada botón para ver si hay alguna resistencia inusual o si cruje.
• Comprueba ambos joysticks: Asegúrate de que los joysticks se muevan suavemente sin ninguna obstrucción. Busca cualquier daño visible o residuo alrededor del joystick.
• Comprueba si hay daños adicionales: Comprueba la placa madre del mando para ver si hay signos de quemaduras u otros daños que puedan afectar a la capacidad del mando para funcionar correctamente.