Resolución de Problemas del Dragon Touch M10X

La pantalla no muestra nada

Es posible que debas cargar o sustituir la batería. Cárgala durante unas horas con el dispositivo apagado. Si eso no funciona, intenta sustituir la batería.

Es posible que el brillo de la pantalla sea tan bajo que sea difícil leer en lugares iluminados. Intenta llevar el dispositivo a una habitación oscura para comprobar si se puede leer la pantalla. Si el brillo está bajo, auméntalo antes de llevar el dispositivo a una habitación bien iluminada.

Intenta presionar el botón varias veces para liberarlo. Una vez que esté libre, mantén presionado el botón para encender el dispositivo.

La batería se agota rápidamente después de estar completamente cargada

Asegúrate de utilizar el dispositivo a temperatura ambiente. Las temperaturas frías agotarán la batería rápidamente o harán que el dispositivo se apague por completo.

Después de años de recargas, es posible que la batería ya no pueda mantener una carga completa. Esto reducirá el tiempo que se puede utilizar el dispositivo. Si este es el caso, la batería debe sustituirse.

Si el brillo de la pantalla está al máximo, la batería se agotará mucho más rápido. Intenta bajar el brillo o activar el ajuste de brillo automático

No se pueden tomar las fotos correctamente

Inspecciona las lentes de la cámara en ambos lados del dispositivo. Asegúrate de que estén intactas y libres de cualquier obstrucción. Límpialas si están sucias.

Asegúrate de que se esté utilizando la cámara correcta. Intenta cambiar la vista de la cámara para ver si se seleccionó la incorrecta.

El dispositivo no se carga cuando está enchufado a la pared

Asegúrate de que el cable esté bien enchufado al dispositivo y a la toma de corriente. Si no están completamente conectados, el dispositivo no se cargará.

Comprueba que el enchufe tenga corriente.

Comprueba si el puerto del dispositivo está limpio. De lo contrario, el cable de carga podría no estar haciendo una buena conexión. Intenta soplar un poco de aire comprimido en el puerto para eliminar cualquier partícula extraña.

Después de años de recargas, es posible que la batería ya no pueda mantener una carga completa. Esto reducirá el tiempo que se puede utilizar el dispositivo. Si este es el caso, la batería debe sustituirse.

El dispositivo no responde cuando se toca la pantalla o se presiona un botón

Comprueba si la pantalla táctil está limpia. Si está demasiado sucia, es posible que los sensores táctiles no reconozcan el dedo del usuario. Limpia la pantalla con toallitas con alcohol o un paño húmedo limpio para asegurar una superficie limpia.

Si las manos del usuario están sucias o húmedas, esto puede interferir con la pantalla táctil. Asegúrate de tener las manos limpias y secas antes de usar este dispositivo para obtener un rendimiento óptimo.

Si hay suciedad o grasa en las grietas alrededor de los botones, pueden volverse pegajosos y quedarse atascados. Rocía aire comprimido entre las grietas y limpia los botones para dejarlos limpios.