Resolución de Problemas de la Digiland DL1168A

El dispositivo no se carga o no mantiene la carga de la batería.

Podría requerir una batería de reemplazo o el problema podría ser el cable de carga. El posible problema es la batería, pero intenta reiniciar el dispositivo primero. Si esta acción no funciona, realiza un reemplazo de batería. Puedes aprender a realizar tu propio reemplazo de batería siguiendo nuestra guía. Sustituye la batería usando esta guía.

Prueba tu cable de alimentación intentando cargar el dispositivo; si no se carga, cambia a un segundo cable de alimentación. Si se carga, el cable podría ser el problema. El posible problema con el cable podría solucionarse comprando un cable nuevo.

El posible problema podría resolverse apagando el dispositivo, y luego manteniendo presionados los botones de encendido y de inicio al mismo tiempo hasta que la pantalla se ilumine. Esto reiniciará el dispositivo, lo que podría resolver el problema.

El dispositivo está peligrosamente caliente

La causa de esto podría ser un uso extensivo durante un corto período de tiempo o el uso mientras el dispositivo está conectado al cargador al mismo tiempo.

Otra razón podría ser no apagar el dispositivo antes de colocarlo en una bolsa o estuche.

Intenta evitar el uso excesivo de la tableta mientras se está cargando. Una vez que el dispositivo alcance el 100 % de carga, desconéctalo. Otra forma posible de minimizar el sobrecalentamiento es asegurarse de apagar el dispositivo antes de colocarlo en un estuche cerrado.

La tableta Digiland no responde al tacto; la pantalla permanece igual.

Intenta reiniciar el dispositivo insertando el extremo de un clip en el orificio etiquetado como reset y mantén presionado durante cinco a diez segundos. Esto reiniciará el dispositivo y posiblemente resolverá el problema de tener una pantalla bloqueada.

Si la pantalla de la tableta aún no responde después de reiniciarla, la tableta podría tener una pantalla defectuosa y será necesario realizar un reemplazo de la pantalla.

Esta tableta Digiland no se mantiene conectada al router Wi-Fi.

El posible problema podría ser que el Wi-Fi esté apagado o desconectado en los ajustes. Ve a los ajustes y comprueba la conexión Wi-Fi.

Localiza tu router Wi-Fi y desconéctalo de la fuente de alimentación durante un minuto, luego vuelve a enchufarlo e intenta reconectarte en tu tableta

Soluciones para la falta de sonido en el dispositivo

Si no sale sonido del dispositivo a través de los auriculares, es probable que el problema sean los auriculares. Prueba con otro par de auriculares para ver si la tableta produce sonido.

Después de probar múltiples pares de auriculares sin mejora en el sonido, es posible que tengas un problema con tu entrada o conector para auriculares.