Resolución de Problemas del Digiland 10.1'' DL1016

Comprueba si ves una luz en la pantalla del dispositivo o en el puerto de carga. Si no ves ninguna luz, significa que no recibes energía del cable o de la toma de pared. Revisa el cable desde la pared hasta el dispositivo y asegúrate de que esté en buen estado y conectado correctamente. Si las conexiones son correctas, el problema probablemente esté en el cable y necesitarás un cable de reemplazo.

Si no estás seguro de si el problema es la batería, asegúrate de que el dispositivo pueda encenderse y funcionar mientras está enchufado. Si el dispositivo funciona pero se apaga en cuanto se desconecta o no se enciende en absoluto, es posible que necesites una batería nueva. Aquí tienes cómo puedes reemplazar la batería tú mismo “Usando esta guía”

Intentas encender el dispositivo y, durante el proceso de arranque, se apaga solo.

Si el dispositivo se ralentiza o las aplicaciones no pueden ejecutarse correctamente, es posible que te falte la cantidad de memoria RAM necesaria para que funcione. Es posible que necesites actualizar tu memoria RAM o seguir “esta guía” para reemplazar tu memoria RAM.

Si el dispositivo comienza a arrancar pero se apaga durante el proceso, el problema es probablemente una memoria RAM defectuosa. Es posible que debas reemplazar tu tarjeta de memoria RAM y puedes hacerlo con “esta guía”

Prueba el cable en otro dispositivo para ver si funciona o no. Si no funciona, necesitas un nuevo cable de carga; si funciona, puede que haya algún problema con tu puerto USB o con la batería

Cuando la pantalla no responde y ninguno de los botones funciona, puedes realizar un ciclo de alimentación. Si puedes extraer la batería, quítala durante unos segundos, vuelve a colocarla e intenta encender el dispositivo. Si no puedes extraer la batería del dispositivo, mantén presionado el botón de encendido durante varios segundos (10-30). Luego, enciende el dispositivo

Enchufa el dispositivo. Si no hay luz o el dispositivo no se inicia automáticamente, déjalo cargar durante 30 minutos y luego vuelve a probarlo. Si ninguna de estas opciones funciona, lo más probable es que la batería esté agotada y necesite ser reemplazada.

Si puedes extraer la batería tú mismo, puedes comprar una batería de reemplazo, pero podrías anular la garantía de fabricante del dispositivo. Si no puedes extraer la batería tú mismo, llévalo a un especialista para su reemplazo.

Si la tonalidad de la pantalla cambia un poco, comprueba si se ha modificado algún ajuste. Si los ajustes de pantalla no han cambiado, intenta conectar el dispositivo a otra pantalla mediante HDMI para ver si el color persiste o desaparece. Si el color ha desaparecido, es posible que necesites un reemplazo de la pantalla y puedes hacerlo siguiendo “esta guía”

Si ves puntos negros o grietas negras tipo telaraña, el problema es probablemente la pantalla LCD y puedes seguir “esta guía” para su reemplazo.

Si la pantalla sigue sin responder, el problema podría deberse a una pantalla defectuosa y debería ser reemplazada.

Si este último paso falla, es probable que se trate de un problema de hardware y deberías consultar con el fabricante.

• Asegúrate de mantener presionado el botón de encendido en lugar de solo pulsarlo

• Asegúrate de que suciedad, restos o pelusas de los bolsillos no estén atascados alrededor de los botones laterales.
• Toma un bastoncillo de algodón y sumérgelo en un poco de alcohol isopropílico de alta graduación.
• Limpia los lados del botón atascado y la superficie. Asegúrate de introducir las fibras de algodón lo más profundamente posible en las ranuras
• Por último, presiona el botón varias veces para ayudar a liberar la suciedad que se haya acumulado

• Limpia el botón de residuos con aire comprimido y coloca la boquilla paralela al botón atascado

Al intentar encender el dispositivo no hay respuesta del botón de encendido.

Abre el conjunto del botón de encendido y asegúrate de limpiar cualquier residuo visible. Usa un bote de aire comprimido para limpiar el conjunto manteniendo el bote en posición vertical y dirigiendo el flujo de aire horizontalmente, no directamente hacia el conjunto del botón de encendido.

Levanta la tapa trasera de la tableta y comprueba las conexiones del cableado directamente al botón de encendido. Las conexiones del cableado deben estar intactas; verifica el estado de las conexiones y compáralo con las conexiones de un dispositivo que funcione similar al tuyo.

Cuando el dispositivo está al volumen máximo, el sonido es muy bajo o se escucha distorsionado al reproducir cualquier audio.

Asegúrate de que el dispositivo no esté en modo silencio o en modo vibración. Revisa los ajustes de volumen para verificar que el altavoz esté encendido y que tanto el volumen multimedia como el volumen de llamadas estén activados.

Algunas tabletas no están equipadas con los mejores altavoces y el sonido puede escucharse bajo o distorsionado.

Los altavoces no producen sonido, el sonido es muy bajo o se reproduce distorsionado.