Diagnóstico de la base Thrustmaster TS XW Racer

Mi base no muestra signos de vida, no se calibra y los LEDs no se encienden.

Asegúrate de que el cable de alimentación de tu base esté bien conectado a un enchufe de pared, sin alargadores ni regletas.

Asegúrate de que el conector USB esté conectado directamente a tu ordenador, sin alargadores ni concentradores USB. Si utilizas una torre, es preferible usar un puerto USB situado en la parte trasera.

Comprueba si la base se enciende al conectarla a otro ordenador o a una consola Xbox.

Puedes intentar reinstalar el firmware de tu base. Encontrarás las instrucciones para este procedimiento de bootloader en el sitio de soporte de Thrustmaster o en la guía a continuación.

Mi base se enciende y se calibra correctamente, pero no funciona en absoluto cuando juego en mi consola Xbox.

Prueba tu base en otro puerto USB. Es preferible utilizar los puertos USB situados en la parte trasera de las consolas.

Asegúrate también de no utilizar un concentrador USB; tu base debe estar conectada directamente por USB a la consola.

El force feedback muestra comportamientos aleatorios en el juego, como disminuciones de fuerza o tirones anómalos.

Microsoft realiza actualizaciones periódicas que pueden modificar el funcionamiento de ciertos periféricos. Thrustmaster también actualiza sus productos para que sean compatibles con el funcionamiento de las consolas.

Por eso es importante realizar una actualización de firmware en tu volante si observas una anomalía. Encontrarás las instrucciones de actualización en el sitio de soporte de Thrustmaster, a través de este enlace.

El Quick Resume es un sistema integrado en las consolas Xbox Series X/S, y en algunas Xbox One, que permite tener varios juegos abiertos simultáneamente para cambiar de juego rápidamente y reanudar una partida en curso.

Como el volante recibe información de force feedback de los juegos, tener abiertos varios juegos de simulación de conducción a la vez puede crear interferencias y causar comportamientos extraños. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente no dejar tus juegos de simulación abiertos una vez que hayas terminado.

Para cerrar los juegos abiertos en el Quick Resume, pulsa el botón Xbox de tu mando y ve a "Mis juegos y aplicaciones". En el submenú "Quick Resume", coloca el cursor sobre el icono de tu juego. Pulsa el botón Menú de tu mando y selecciona "Eliminar del Quick Resume".

En caso de que estos pasos no hayan permitido resolver el problema, te recomendamos contactar directamente con el soporte técnico de Thrustmaster.