Diagnostic Thrustmaster TS XW Racer

Ma base ne montre pas de signe de vie, elle ne se calibre pas et les LEDs ne s'allument pas.

Veillez à ce que le câble d'alimentation de votre base soit bien connecté à une prise murale, sans rallonge ni multiprise.

Veillez à ce que la prise USB soit connecté directement en USB à votre ordinateur, sans rallonge ou hub USB. Si vous êtes sur une tour, il est préférable d'utiliser un port USB se trouvant sur le dos de la tour.

Vérifiez éventuellement si votre base démarre lorsque vous la connectez depuis un autre ordinateur, ou depuis une console Xbox.

Vous pouvez tenter de réinstaller le firmware dans votre base. Vous retrouverez les instructions pour cette procédure de bootloader sur le site support de Thrustmaster, ou sur le guide ci-dessous.

Ma base s'allume et se calibre correctement, mais elle ne fonctionne pas du tout en jeu sur ma console Xbox.

Testez votre base sur un autre port USB. Il est préférable d'utiliser les ports USB qui se trouve sur le dos des consoles.

Veillez également à ne pas utiliser de hub USB, votre base doit être connecté directement en USB à votre console.

Le retour de force présente des comportements aléatoires en jeu, comme des diminutions de force, ou encore des à-coups anormaux.

Microsoft effectue régulièrement des mises à jour pouvant modifier le fonctionnement de certains périphériques. Thrustmaster met alors également à jour ses produits afin de correspondre au fonctionnement des consoles.

C'est pourquoi il est important de mettre à jour votre volant si vous constatez une anomalie. Vous retrouverez les instructions de mise à jour sur le site support de Thrustmaster, depuis ce lien.

Le Quick Resume est un système intégré sur les consoles Xbox Series X/S, et sur certaines Xbox One, permettant l'ouverture simultanée de plusieurs jeux afin de changer de jeu rapidement et de reprendre une partie en cours.

Le volant recevant des informations de retour de force des jeux, l'ouverture de plusieurs jeux de simulations automobiles simultanée peut alors créer des interférences et causer des comportements étranges. Il est donc vivement recommandé de ne pas laisser vos jeux de simulations ouverts une fois que vous avez terminé.

Pour fermer les jeux ouverts dans le Quick Resume, appuyez sur le bouton Xbox de votre manette, puis allez sur "Mes jeux & applications". Dans le sous menu "Quick Resume", placez le curseur sur l'icône de votre jeu. Appuyez sur le bouton Menu de votre manette, et sélectionnez "Retirer du Quick Resume".

Dans le cas où ces différentes n'ont pas permis de résoudre le problème, il est recommandé de contacter directement le support Thrustmaster.