El Dell Venue Pro no se enciende

Si pulsas el botón de encendido o deslizas el teclado para abrirlo en tu Dell Venue Pro y el dispositivo no se enciende ni muestra señales de vida, sigue estos pasos para identificar y solucionar el problema.

Verifica que el dispositivo reciba energía y que la batería se esté cargando.

• Si el dispositivo está apagado, busca un icono de batería que muestre el nivel de carga.
• Cuando esté activo, el icono de la batería debería mostrar un símbolo de carga.
• Una batería profundamente descargada puede tardar un tiempo antes de poder encender el dispositivo.
• Conecta el cargador y no intentes encenderlo inmediatamente.
• Déjalo cargando durante 45–60 minutos.
• Después de una hora, intenta encenderlo normalmente.
• Si sigue sin responder, mantén presionado el botón de encendido durante 10–15 segundos para restablecer el suministro de energía.
• Si el problema persiste, sustituye la batería usando la Guía de sustitución de la batería del Dell Venue Pro.

Un cable o un puerto defectuoso pueden impedir que la energía llegue a la batería.

• Inspecciona el cable en busca de desgastes o pines doblados.
• Prueba el cargador en otro dispositivo.
• Limpia el puerto con aire comprimido o un cepillo suave.

Si el botón se siente atascado o desconectado, el dispositivo no se encenderá.

• Presiona el botón de encendido varias veces para comprobar si hace un clic firme.
• Limpia la suciedad alrededor del botón.
• Si sigue atascado, sustituye el botón usando la Guía de sustitución del botón de encendido/volumen.

Si todos los demás pasos fallan:

• Conecta el Venue Pro a un ordenador mediante USB.
• Si no se reconoce, es posible que la placa madre esté dañada.
• Busca una reparación profesional o realiza una sustitución de la placa madre.