La batería del Dell Venue Pro no se carga

Si tu Dell Venue Pro no muestra un icono de carga y el nivel de la batería no aumenta al conectarlo a un cargador, sigue esta página para conocer posibles soluciones.

• Inspecciona el cable y el adaptador en busca de daños visibles.
• Pruébalos en otro dispositivo compatible.
• Si no funcionan, sustitúyelos por accesorios aprobados por Dell.

• Busca polvo, pelusa o corrosión dentro del puerto de carga.
• Límpialo suavemente usando aire comprimido o un cepillo suave.
• Si el problema persiste, sustituye el puerto de carga.

• Si tu Venue Pro solo funciona cuando está conectado, es posible que la batería ya no mantenga la carga.
• Sustituye la batería.

• Desconecta el cargador y mantén presionado el botón de encendido durante 10–15 segundos para reiniciar.
• Vuelve a conectar y busca un símbolo de carga.
• Si el problema persiste, realiza un restablecimiento de fábrica o reinstala el firmware.

• Conecta el dispositivo a una computadora usando un cable USB.
• Si no se detecta, es posible que el circuito de carga o la placa madre hayan fallado.
  Se recomienda reparación profesional.