Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
La pantalla no se enciende
Tocar el trackpad o pulsar las teclas no enciende la pantalla.
El ordenador no está encendido ni en reposo
Enciende el ordenador pulsando el botón de encendido.
El ordenador no está cargado
Conecta el ordenador a una toma de corriente usando el adaptador de alimentación que viene con el portátil o sustituye la batería.
La pantalla está rota
Sustituye la pantalla siguiendo las instrucciones que Dell proporciona aquí.
Una tecla del teclado no responde
Al pulsar una tecla, tarda más de lo normal en volver a subir, no se comprime completamente o pulsarla no tiene ningún efecto en la pantalla.
Hay residuos debajo de la tecla
Retira suavemente la tecla deslizando la uña debajo de ella, limpia la zona y presiona la tecla para colocarla en su sitio.
Uso excesivo de la tecla del teclado
Retira suavemente la tecla deslizando la uña debajo de ella y sustitúyela por una nueva.
La batería no se carga
El icono de carga de la batería no aparece
El ordenador no está conectado correctamente
Conecta el ordenador a una toma de corriente activa usando el adaptador de alimentación.
La batería no funciona correctamente
Ve a la guía de sustitución de batería para obtener más información.
El ordenador no se enciende
La batería está agotada
Carga la batería antes de intentar encender el ordenador de nuevo.
El disco duro ha fallado
El portátil puede ir a la BIOS, que es una pantalla negra con texto blanco; sin embargo, se notará la falta de un sonido de rotación.
Sustituye el disco duro.
El disco duro hace demasiado ruido al girar
El ruido del eje es fuerte
Sustituye el disco duro por una unidad SSD (Solid State Drive).
El cabezal está chocando con el disco
Sustituye el disco duro por un HDD compatible.
Queda poco espacio en el disco
Hay demasiados archivos innecesarios en el ordenador
Intenta eliminar los archivos que no necesites y mueve otros a unidades de almacenamiento externo.
El disco duro necesita tener más capacidad
Sustituye el disco duro por uno de mayor capacidad.
La unidad de disco no se expulsa
La unidad se niega a realizar la acción solicitada
Apaga y enciende el ordenador y, a continuación, intenta expulsar el disco de nuevo.
La unidad de disco está rota
Sustituye la unidad de disco siguiendo las indicaciones del sitio web de Dell.
La webcam no funciona
El controlador correcto no está instalado
Ve al sitio web de Dell e instala el controlador compatible con el sistema operativo actual.
La webcam está físicamente rota
Sustituye la pantalla siguiendo las instrucciones que Dell proporciona aquí.
El ordenador va lento
La memoria RAM necesita una actualización
La memoria RAM es el componente que permite al ordenador gestionar muchas tareas a la vez. Si el ordenador va lento, sustituir la memoria RAM puede aumentar su velocidad.
3 comentarios
The back light of display doesn't work
Hossamamin - Contestar Compartir
Back light of the screen doesn't work
Hossamamin - Contestar Compartir
Dell Studio 1537 Keyboard quit working? is it a motherboard issue or something else before I but a new Keyboard and it still does not work
Megan Provost - Contestar Compartir