Resolución de Problemas del Dell OptiPlex FX170

Cuando enciendo mi ordenador, puedo escuchar el sonido de inicio de Windows en los auriculares que están conectados a la toma de audio y la luz indicadora de encendido del ordenador está encendida, pero la pantalla está en blanco.

Comprueba el monitor para asegurarte de que está enchufado y encendido.

Comprueba si el cable DVI-I está completamente conectado al monitor y al Dell FX170. Si no hay una conexión suelta, comprueba si los extremos macho y hembra de los conectores no están dañados. Si alguno de los extremos de los conectores está dañado, deberá sustituirse.

Un controlador es un software que permite que tu ordenador se comunique con el hardware o los dispositivos.

Consulta el sitio web de Dell para realizar las descargas de los controladores de video y obtener las actualizaciones necesarias. Puedes encontrar ese sitio web aquí

Si no se encuentran conexiones defectuosas ni conectores dañados, es posible que la tarjeta de video integrada haya fallado y deba ser sustituida.

No se escucha nada a través de los auriculares cuando están conectados a la salida de audio del ordenador, o el sonido es borroso y se reproduce de forma intermitente.

Si el software del hardware de audio (controladores) está desactualizado, consulta el sitio web de Dell para obtener las actualizaciones necesarias. Puedes encontrar ese sitio web aquí

Si no puedes escuchar ningún sonido desde los auriculares, pruébalos en otro dispositivo. Si funcionan, pasa al siguiente paso. Si no se escucha sonido, prueba con otro par de auriculares y vuelve a probar el audio del ordenador.

Si los auriculares funcionan, abre la carcasa del dispositivo y comprueba si el conector de salida de audio está haciendo contacto con el extremo macho de los auriculares. Sustituye los conectores defectuosos y vuelve a probar el audio del ordenador.

Si el audio sigue teniendo problemas, comprueba el cableado hacia la placa madre para asegurarte de que ningún cable esté en cortocircuito o suelto. Sustituye los cables o conectores dañados y vuelve a probar el audio del ordenador.

Si todos los pasos anteriores no han resuelto el problema, la tarjeta de audio no funciona correctamente y deberá ser sustituida.

Mientras se ejecuta un programa, el ordenador se apaga inesperadamente y está caliente al tacto.

Si las ventilaciones y/o los ventiladores del ordenador se obstruyen con polvo y suciedad, esto puede provocar una situación en la que el dispositivo se sobrecalienta. Para limpiar las ventilaciones y los ventiladores, utiliza un bote de aire comprimido y sopla en las ventilaciones individuales del ordenador mediante ráfagas cortas.

El disipador de calor dentro del ordenador permite que el calor se aleje del procesador. Si no hay suficiente pasta térmica entre el disipador de calor y el procesador, este puede sobrecalentarse y apagar el sistema. Para solucionarlo: retira el disipador de calor y limpia completamente el procesador y el disipador de calor de la pasta térmica vieja utilizando una toallita con alcohol. Luego, vuelve a aplicar varias gotas de pasta térmica nueva directamente en el centro del procesador y vuelve a colocar firmemente el disipador de calor encima.

Cuando presiono el botón de encendido no se escuchan sonidos y/o no se pueden ver luces iluminadas desde el ordenador.

Si el ordenador no se enciende, comprueba el adaptador de CA utilizándolo en otro ordenador que use el mismo tipo de adaptador. Si ese ordenador no se enciende, entonces tienes un adaptador defectuoso.

Si has verificado que el adaptador funciona, abre la carcasa y comprueba todas las conexiones en la placa madre para asegurarte de que no haya cables sueltos. Si no hay ninguno y el sistema sigue sin encenderse, sustituye la placa madre.

Cada vez que enciendo el ordenador, la fecha y la hora se reinician.

Es posible que los ajustes del reloj estén configurados en una zona horaria incorrecta. Esto suele identificarse porque los minutos son correctos, pero la hora es incorrecta. Utiliza los ajustes de Fecha/Hora en el Panel de Control del sistema operativo para cambiar la configuración de la zona horaria.

Dentro del ordenador hay una pequeña batería de botón unida a la placa madre, esta es responsable de que el ordenador mantenga ciertos ajustes de inicio, uno de los cuales incluye la fecha y la hora en el sistema. Normalmente, cuando la batería está en mal estado, cada vez que el ordenador se reinicia verás que la hora se restablece a las 12:00 AM y a una fecha como el 1 de enero de 1980 (o algún año similar). La sustitución de la batería CMOS debería resolver este problema.