Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El portátil no se enciende
Tienes el portátil abierto e intentas encenderlo, pero la pantalla está negra y no se muestra nada.
El portátil no tiene energía
Si este es el caso, asegúrate de que el cable de alimentación o de carga esté enchufado a una fuente de energía, como un enchufe.
Cable de alimentación o de carga defectuoso
Si el portátil está enchufado a una fuente de energía y sigue sin encenderse, es posible que tengas un cable defectuoso. Considera comprar un cable de alimentación nuevo para tu portátil.
Batería defectuosa
La batería ya no puede mantener la carga y debe sustituirse por una nueva. Usa esta guía de reparación para sustituir la batería defectuosa.
Pantalla bloqueada o que no responde
Estás intentando usar el portátil, pero la pantalla está bloqueada y no responde.
La pantalla dejó de funcionar repentinamente y se bloqueó
A veces, cuando pasa mucho tiempo sin reiniciar el equipo y lo usas con frecuencia, el ordenador puede tender a ir más lento o incluso bloquearse. Simplemente reinicia el ordenador y debería funcionar. También es recomendable reiniciar el ordenador de vez en cuando para evitar que esto suceda en el futuro.
Múltiples ventanas emergentes o virus
Los ordenadores pueden infectarse con malware o virus. Es posible que experimentes ventanas emergentes aleatorias, lo que puede ralentizar el ordenador o incluso bloquearlo por completo. Intenta adquirir un programa antispyware para eliminar el malware.
Pantalla negra
Puedes oír que el ordenador funciona, pero no hay ninguna indicación en la pantalla y esta no responde a ningún comando. Esto podría deberse a una pantalla defectuosa que necesita ser sustituida. Usa esta guía de reparación para sustituir la pantalla.
La unidad de CD-ROM está atascada
Algo impide que la bandeja de CD se abra y te permita usarla.
El botón de expulsión está roto
Cuando el CD está atascado dentro de la unidad de CD-ROM y el ordenador no muestra ninguna reacción tras pulsar el botón de expulsión, existe la posibilidad de que dicho botón esté roto. Si haces clic derecho en la unidad de disco en un ordenador con Windows y haces clic en «Expulsar» y no ocurre nada, intenta usar esta guía de reparación para sustituir la unidad de CD.
La cubierta de plástico del CD-ROM está enganchada dentro del portátil
A veces, la cubierta de plástico exterior del CD-ROM puede quedarse atascada dentro del zócalo del propio CD-ROM. Comprueba si es el caso. Una señal reveladora sería si el CD-ROM hace ruido como si intentara abrirse, pero algo le impide hacerlo. Una solución sencilla es simplemente conseguir un destornillador normal o de cabeza plana y hacer palanca suavemente en la cubierta del CD para asegurarte de que no esté atascada.
El ordenador se sobrecalienta
El ordenador parece excesivamente caliente y podría actuar más lento de lo habitual o la pantalla ha dejado de responder.
Ventiladores bloqueados
Los ventiladores se utilizan para evitar que el portátil se sobrecaliente haciendo circular aire dentro del sistema. Si estos ventiladores están bloqueados, pueden causar que el portátil se sobrecaliente. Asegúrate de que no haya nada obstruyendo estos ventiladores, como objetos o exceso de polvo que podría estar obstruyendo las vías de aire.
Ordenador sobrecargado
El calor excesivo del ordenador también podría ser el resultado de que esté realizando demasiado trabajo a la vez. Cerrar algunos programas o dejar el ordenador solo podría ayudar a que se enfríe hasta niveles aceptables.
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