Resolución de Problemas del Dell Latitude 9510

La pantalla parece no estar encendida, o está bloqueada y no responde a la entrada de datos.

Los controladores permiten que los componentes individuales de un portátil se comuniquen y funcionen juntos. Cuando se lanzan nuevas actualizaciones de software, a veces los controladores ya no son compatibles con el nuevo software, lo que puede causar que ciertas características y funciones del dispositivo no funcionen correctamente. Para solucionar esto, ve al sitio web del fabricante y encuentra el controlador actualizado para la tarjeta de gráficos del portátil, o utiliza una aplicación como Easy Driver. Esto permite revisar y actualizar todos los controladores que están desactualizados.

De vez en cuando, un portátil puede adquirir accidentalmente un software malicioso, lo que podría causar que la pantalla funcione mal. Para solucionar esto, presiona la tecla Windows y escribe “virus”. Debería aparecer una entrada titulada “Protección contra virus y amenazas”. Después de hacer clic en esa entrada, se abrirá una página de configuración que tiene un botón etiquetado como “Examen rápido”. Al hacer clic en el botón, el portátil analizará todos los archivos y aplicaciones en busca de software malicioso y, posteriormente, lo eliminará.

El programa explorer.exe regula el teclado, la barra de tareas y varios otros aspectos de la interfaz del portátil. A veces, el programa no se inicia correctamente al arrancar, lo que puede causar problemas con la accesibilidad del dispositivo. Para solucionar esto, presiona la tecla Windows y escribe “Administrador de tareas”. Una vez que se abra este programa, haz clic en el botón “Más detalles” en la parte inferior derecha y luego navega a la pestaña “Detalles” en la parte superior. En la pestaña “Detalles”, desplázate hacia abajo hasta el programa “explorer.exe” y haz clic derecho para abrir el menú de archivos. En la parte superior del menú, haz clic en el botón “Finalizar tarea” y luego reinicia el portátil.

Si todo lo demás falla, realiza un restablecimiento del sistema. Para hacer esto, presiona la tecla Windows y escribe “Restablecer”, lo que abrirá una ventana titulada “Recuperación”. Haz clic en el botón que dice “Comenzar” bajo el encabezado titulado “Restablecer este PC”. Esto abrirá otra ventana con dos botones: “Mantener mis archivos” o “Quitar todo”. Para guardar los archivos en el disco duro del portátil, selecciona “Mantener mis archivos”. Para restablecer el portátil a su condición de fábrica, selecciona el segundo, “Quitar todo”.

Las teclas no realizan las pulsaciones como deberían.

Levanta suavemente cada tecla para revelar los sensores y la placa debajo. Usa una herramienta como un cepillo de dientes o un bastoncillo para romper y desalojar cualquier residuo. Luego, expulsa las partículas con aire comprimido, o dale la vuelta al dispositivo y da unos golpecitos ligeros en la parte inferior.

Busca la palabra "teclado" en la esquina inferior izquierda de tu pantalla. Abre la pestaña de Control de Teclado y ajusta los deslizadores de frecuencia de repetición y retraso de repetición hasta que las teclas produzcan una respuesta deseable.

La autonomía de la batería del dispositivo no dura tanto como debería.

Las baterías recargables se degradan inevitablemente con el tiempo, y si has tenido el dispositivo durante un tiempo y has notado que la autonomía de la batería es drásticamente menor que cuando se encendió por primera vez, es probable que la batería necesite ser sustituida. Los consejos a continuación demostrarán cómo extender la vida útil de tu batería, pero si la batería está gravemente degradada, es posible que estos no te ayuden mucho.

Si no sueles utilizar dispositivos Bluetooth con tu equipo, desactivar las capacidades de Bluetooth puede aumentar la autonomía de la batería. Una vez que se deshabilita el Bluetooth, el Dell Latitude 9510 no buscará dispositivos para conectarse, reduciendo el consumo de energía.

Para desactivar el Bluetooth, haz clic en el botón Inicio de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla para acceder al menú de inicio. Haz clic en el icono de engranaje en el lado izquierdo del menú Inicio para acceder a la configuración. Haz clic en el encabezado “Dispositivos” para acceder al menú de dispositivos. Una vez en el menú de dispositivos, selecciona la pestaña “Bluetooth y otros dispositivos”. En la parte superior central del menú “Bluetooth y otros dispositivos”, mira el botón de “Bluetooth”. Si el botón dice “desactivado”, no hagas clic en el botón. Si el botón dice “Activado”, haz clic en él. Después de hacer clic en el botón de “Bluetooth”, el interruptor debería cambiar de izquierda a derecha y la palabra debería cambiar a “Desactivado”.

Bajar el brillo en el Dell Latitude 9510 reducirá la energía necesaria para iluminar la pantalla, aumentando la duración de la autonomía de la batería.

Presiona la tecla F6 para reducir el brillo. Para maximizar la autonomía de la batería, mantén presionada la tecla F6 hasta que la barra de brillo esté lo más baja posible.

Desactivar la retroiluminación del teclado reduce el consumo de energía y extiende la autonomía de la batería.

Presiona la tecla F5 para alternar la retroiluminación del teclado entre encendida o apagada. Para maximizar la autonomía de la batería, asegúrate de que el teclado no emita ninguna luz.

El Dell Latitude 9510 gestionará la autonomía de la batería de manera diferente según las preferencias de batería. Para maximizar la autonomía de la batería, cambia la preferencia de batería al modo de “ahorro de batería”.

Para acceder a la configuración de la batería, haz clic en el símbolo de la batería en la parte inferior derecha de la pantalla. Haz clic y arrastra la línea vertical hacia el extremo izquierdo de la barra horizontal. El texto sobre la barra horizontal debería leer “Modo de energía: Ahorro de batería”.

Ejecutar demasiados procesos que no se están utilizando activamente ralentizará el Dell Latitude 9510 y aumentará el consumo de energía.

Haz clic en el botón Inicio de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla para acceder al menú de inicio. Haz clic en el icono de engranaje en el lado izquierdo del menú Inicio para acceder a la configuración. Una vez en la configuración, escribe “aplicaciones en información general” en la barra de búsqueda. En la parte superior de la pantalla, haz clic en el botón que dice “Permitir que las aplicaciones se ejecuten en información general” y cámbialo a “desactivado”.

El equipo no detecta ni se conecta a una red inalámbrica.

Haz clic en el botón de “Wi-Fi” en la parte inferior derecha de la barra de tareas y asegúrate de que el botón de Wi-Fi esté azul. Luego, haz clic en la red inalámbrica deseada e introduce tu contraseña.

Escribe “Buscar actualizaciones” en la barra de búsqueda en la parte inferior izquierda de la barra de tareas. Aplica cualquier actualización encontrada.

Si tu equipo está demasiado lejos del router, será difícil obtener una conexión a internet fuerte. Acércalo e intenta conectarte a la red inalámbrica de nuevo.

El cursor no se mueve según los movimientos en el trackpad.

Si la sensibilidad ha sido modificada, el cursor puede responder de forma errática o no responder en absoluto.

Haz clic en el botón Inicio de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla para acceder al menú de inicio. Haz clic en el icono de engranaje en el lado izquierdo del menú Inicio para acceder a la configuración. Haz clic en el encabezado “Dispositivos” para acceder al menú de dispositivos. Una vez en el menú de dispositivos, selecciona la pestaña “mouse” (tercera pestaña desde arriba) en el lado izquierdo del menú. Usa la barra horizontal para ajustar la velocidad del cursor a la sensibilidad deseada.