Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El rendimiento es lento
El equipo tarda mucho tiempo en arrancar o responde lentamente a los comandos.
El equipo está infectado con malware
Si no hay problemas de hardware, es posible que el malware esté ralentizando tu equipo. Ejecuta un análisis completo en tu equipo utilizando un programa antimalware, como Windows Defender o McAfee.
RAM insuficiente
Si tu equipo se bloquea, se congela a menudo o se reinicia aleatoriamente, considera actualizar la memoria RAM del equipo.
Falla de la pila CMOS
Si tu equipo funciona lento, la fecha y la hora se restablecen constantemente en cada inicio o recibes mensajes de "Booting Error" (Error de arranque), es posible que necesites sustituir la pila de botón (CMOS). Utiliza esta guía para sustituir la CMOS.
Una tecla del teclado no funciona o falta
Una o más teclas no escriben el símbolo correcto/no escriben símbolos, se quedan atascadas o falta una tecla por completo.
El dispositivo tiene una configuración de idioma incorrecta
Comprueba la configuración de idioma y verifica si tienes el idioma correcto que utilizas. El idioma incorrecto puede hacer que las teclas no escriban el símbolo correcto o que escriban símbolos diferentes a los que se muestran en la tecla.
Tecla atascada
Es posible que haya suciedad, polvo u otros residuos atascados debajo de la tecla, lo que impide que las pulsaciones sean correctas. Primero, utiliza un bote de aire comprimido para expulsar los residuos que haya debajo de la(s) tecla(s) afectada(s). Si esto no funciona, retira la tecla y limpia la parte inferior, luego vuelve a instalar la tecla en su alojamiento.
Tecla que falta o está rota
Si faltan teclas o están rotas, sustitúyelas utilizando esta guía.
El dispositivo no funciona con batería o no se carga en absoluto
El equipo tiene dificultades para mantener la carga o no se carga en absoluto.
Batería defectuosa
Si el equipo solo se enciende cuando está conectado al cargador, la batería es vieja o ya no funciona. Puede que sea necesaria una sustitución.
Puerto de carga defectuoso
Asegúrate de que el cargador esté firmemente conectado al puerto de carga, luego comprueba que la luz del adaptador esté encendida. Si la luz no se enciende, es posible que el cargador esté dañado y sea necesario sustituirlo.
El equipo se sobrecalienta
El equipo funciona inusualmente caliente y se apaga automáticamente, o experimenta un rendimiento reducido.
El flujo de aire está restringido
Confirma que los ventiladores funcionan observando si las aspas giran; si los ventiladores no funcionan durante el uso, pasa a la siguiente solución posible. Si los ventiladores funcionan, inspecciona las aspas por si hubiera acumulación de suciedad/residuos y límpialas según sea necesario.
Si los ventiladores no funcionan, puede que sea necesario sustituir el ventilador.
Archivos dañados
Algunos de los archivos o programas del equipo no se abren.
Incompatibilidad de software
Ejecuta el solucionador de problemas de compatibilidad en tu equipo y actualiza el software.
Error del disco duro
Si tu equipo muestra una pantalla azul, se reinicia repentinamente o se bloquea al abrir archivos, es posible que el disco duro esté dañado. Sustituye el disco duro.
SSD defectuoso
Si el equipo no puede leer archivos, funciona demasiado lento o no arranca, es posible que necesites sustituir la unidad de estado sólido (SSD).
1 comentario
The RAM in this laptop is soldered to the motherboard so it's not possible to upgrade it.
Jack Pendleton - Contestar Compartir