El teclado del Dell Latitude 3440 no funciona

Si presionas las teclas de tu Dell Latitude 3440 y no responden en ninguna aplicación, sigue esta página para ver posibles soluciones.

• Primero, determinaremos si el problema se debe al software o al hardware. Prueba el teclado en diferentes programas para confirmar que falla en todos.
• Si el teclado funciona solo en ciertos programas, el problema está relacionado con la configuración de ese programa específico, por lo que debes consultar el menú de ayuda del mismo.

• Reinicia el equipo para reinicializar los controladores.
• Reinstala los controladores del teclado para el portátil desde el sitio web de Dell aquí.
• Si esto no resuelve el problema, conecta un teclado externo para determinar si el problema afecta a todo el sistema.

• Comprueba si hay suciedad debajo o entre las teclas. Limpia el área bajo el teclado usando una lata de aire comprimido para limpieza electrónica. Además, usa un bastoncillo de algodón o una aguja pequeña para retirar suavemente el polvo y los residuos de debajo del teclado.

• Si alguna tecla no rebota correctamente o se siente pegajosa, esto indica que se ha derramado algo sobre el teclado. Intenta limpiar las teclas usando alcohol isopropílico y bastoncillos de algodón. Una vez limpias, comprueba si las teclas responden. De lo contrario, los contactos de la tecla podrían haberse dañado y será necesario sustituir el teclado.
• Inspecciona el teclado en busca de grietas o astillas, ya que esto indicaría que el teclado ha sufrido daños físicos. Esto podría causar que teclas específicas o todo el teclado dejen de responder.
• Si esto no soluciona el problema, es posible que necesites sustituir el teclado o la cúpula de rebote.