Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El panel de tacto no responde
Cuando haces clic o mueves el ratón, no hay respuesta
Panel de tacto bloqueado
Comprueba si el panel de tacto está bloqueado. Busca a lo largo de las teclas "F" en la parte superior del teclado y encuentra una tecla que tenga un icono de panel de tacto. Mantén pulsada la tecla "Fn" y la tecla "F" correspondiente para desbloquearlo.
Panel de tacto defectuoso
Si desbloquear el panel de tacto no funcionó, considera cambiar el panel de tacto.
Reiniciar
Intenta reiniciar el portátil. Si eso no funciona, reinícialo.
Controladores del panel de tacto defectuosos
Reinstala los controladores del panel de tacto Dell buscando en el sitio web de Dell en «Dell Drivers & Downloads» y siguiendo las instrucciones en pantalla.
El portátil se sobrecalienta
Cuando utilizas tu portátil, escuchas que el ventilador hace mucho ruido y se apaga de forma aleatoria sin previo aviso
Ventilador con polvo
El sobrecalentamiento ocurre cuando el ventilador contiene polvo o se ha acumulado suciedad en él; puedes usar un bote de aire comprimido para limpiar el polvo del ventilador.
Ventilador roto
Es posible que tu ventilador no funcione correctamente. Comprueba si el ventilador está funcionando para enfriar el sistema cuando el portátil se calienta en exceso. Si no es así, es posible que necesites sustituir la pieza.
El procesador está sobrecargado
Es posible que tu procesador esté trabajando de forma intensiva; considera cerrar algunas aplicaciones para aliviar el sistema.
Fallo al leer el disco
Cuando se inserta un disco en la unidad de disco, el equipo no lo reconoce
Disco dañado en la unidad
O puede que estés insertando un disco demasiado rayado o de un tipo incorrecto para que el ordenador pueda leerlo. Inserta un disco diferente en la unidad para determinar si el problema es el disco o la unidad.
Unidad de disco rota
Si has insertado varios discos en la unidad y el ordenador no reconoce ninguno, es probable que la unidad de disco esté rota. Quizás debas considerar su sustitución.
Las teclas del teclado no responden
Las teclas no responden correctamente
Faltan teclas en el teclado
Si faltan teclas en el teclado, considera cambiar el teclado completo.
Teclas atascadas
Es posible que tengas migas, arena u otros restos en el teclado. Esto puede impedir que las teclas se pulsen correctamente. Quita la tecla y limpia la zona debajo de ella. Una vez que hayas terminado de limpiar, vuelve a colocar la tecla en su sitio.
El portátil no enciende
Cuando enciendes el ordenador, comienza a encenderse y luego se apaga rápidamente
Cargador defectuoso
Conecta el cargador para asegurarte de que la luz de carga se enciende. Si la luz no se enciende, podrías tener un cargador o un cable de alimentación en mal estado. Deberías considerar sustituir las piezas que no funcionan o el cargador completo del portátil.
Si tienes un cargador que funciona y la luz de carga no se enciende, asegúrate de que la toma de corriente funcione.
Asegúrate de que el cargador de tu portátil tiene el voltaje adecuado; el cargador de un ordenador promedio tiene 90 vatios o más.
Placa madre defectuosa
Es posible que tengas un problema con la placa madre si tanto la batería como el cable de alimentación funcionan y sigues teniendo problemas con el portátil. En este caso, considera sustituir la placa madre.
Batería dañada
Si no puedes usar el portátil mientras la batería está conectada y el equipo está enchufado con un cargador que funciona, es posible que la batería esté dañada; considera su sustitución.
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