Resolución de Problemas del Dell Inspiron 910

El usuario no puede conseguir que el equipo se encienda.

Comprueba si el cable de alimentación está conectado al equipo. Si lo está, comprueba si el cable está conectado a una toma de corriente. Si el cable está correctamente enchufado pero el portátil sigue sin iniciarse, es posible que el cable esté dañado y sea necesario sustituirlo. Para más información, consulta nuestra guía de reparación.

Primero, asegúrate de que la batería esté correctamente conectada al portátil. Si no es así, vuelve a conectar la batería e inténtalo de nuevo. Si el equipo sigue sin encenderse, es posible que sea necesario sustituir la batería. Para obtener información sobre cómo instalar o quitar la batería, consulta la guía de reparación de la batería.

Puede que el botón de encendido no responda al presionarlo. Primero intenta mantener el botón presionado durante un tiempo para ver si el equipo responde. Si no ocurre nada, considera los problemas anteriores antes de intentar sustituir el botón. Si es necesario sustituirlo, consulta la guía de reparación del botón de encendido.

La pantalla está en blanco o muestra imágenes aleatorias.

La pantalla puede tener algunos problemas de conexión con el procesador principal. Asegúrate de que tanto esta como los cables que la conectan al resto del portátil estén en su sitio. Si es así, intenta reiniciar la máquina para ver si la pantalla vuelve a iniciarse.

Si los cables no están conectados o si los problemas persisten, consulta la guía de reparación de la pantalla para obtener más instrucciones.

El equipo no responde a las acciones del usuario.

Intenta actualizar tu BIOS a A06 en el sitio web de soporte de Dell (http://support.dell.com/support). Para acceder, usa un teclado USB.

Si los problemas persisten, asegúrate de que el teclado esté conectado al portátil. Consulta nuestra guía de desmontaje del teclado.

El equipo no recibe o no retiene energía en su batería.

Comprueba si el cable de alimentación está conectado al equipo. Si lo está, comprueba si el cable está conectado a una toma de corriente. Si el cable está correctamente enchufado pero el portátil sigue sin cargar, es posible que el cable esté dañado y sea necesario sustituirlo.

Para más información, consulta nuestra guía de reparación.

Primero, asegúrate de que la batería esté correctamente conectada al portátil. Si no es así, vuelve a conectar la batería e inténtalo de nuevo. Si el equipo sigue sin cargar, es posible que sea necesario sustituir la batería. Para obtener información sobre cómo instalar o quitar la batería, consulta la guía de reparación de la batería.

La cámara no captura vídeo del usuario.

Intenta reinstalar el controlador del BIOS A01 desde el sitio web de soporte de Dell (http://support.dell.com/support).

Si los problemas persisten, asegúrate de que la cámara web esté correctamente conectada. Consulta nuestra guía de acceso a la cámara web.

"Los altavoces emiten un sonido incorrecto o no emiten sonido."

Primero, asegúrate de que tanto el volumen del altavoz como el volumen maestro estén activados; son independientes y pueden alternarse por separado. En segundo lugar, intenta reiniciar la máquina.

Si los problemas persisten, asegúrate de que los altavoces estén conectados. Si el problema continúa, es posible que los altavoces deban ser sustituidos. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulta nuestra guía de reparación de altavoces.

El equipo no acepta dispositivos USB conectados al equipo.

Intenta volver a conectar el dispositivo en diferentes puertos USB. Si el dispositivo no se reconoce en un puerto, pero sí en los otros, es posible que el puerto esté desgastado. Para sustituir un puerto averiado, consulta nuestra guía. Si ninguno de los puertos reconoce el dispositivo, accede a Mi PC e intenta iniciar el dispositivo manualmente.