El portátil no enciende o no arranca
El portátil no enciende al pulsar el botón de encendido. Alternativamente, el portátil enciende pero no arranca el sistema operativo.
Problemas relacionados con la batería
Una batería descargada o defectuosa provocará que el portátil no tenga energía suficiente para arrancar.
Cargar la batería
Si el portátil no enciende, intenta primero cargar la batería.
Cambiar el cable de alimentación
Si la batería no se carga, es posible que haya un problema con el cable de alimentación. Intenta cargar el portátil con otro cable.
Sustitución de la batería
Si cargar la batería no soluciona el problema, es posible que la batería haya agotado todos sus ciclos. Consulta la guía de sustitución de la batería.
Problema de memoria
Si el portátil sigue sin encender, es posible que el problema resida en el microchip de RAM. Consulta la guía de sustitución de memoria.
El ordenador se sobrecalienta o emite un ruido fuerte
El ordenador se calienta excesivamente o emite un fuerte zumbido. Si este es el caso, uno de los dos ventiladores podría estar sucio o dañado.
Sustitución del ventilador dos
El ventilador dos se encuentra cerca de la placa de sonido y enfría una parte del ordenador. Si el ruido proviene de aquí, consulta la guía de sustitución del ventilador dos.
Sustitución del ventilador tres
El ventilador tres se encuentra en el otro extremo del ordenador. Si el ruido proviene de aquí, consulta la guía de sustitución del ventilador tres.
No se registra la entrada de datos
Una pulsación de tecla no se registra en el ordenador.
Software bloqueado
A menudo, un programa se bloquea y deja de responder a las entradas del teclado (es probable si el cursor también ha dejado de parpadear). Usa el atajo de teclado CTRL-ALT-DEL para cerrar el programa o reinicia el ordenador.
Teclado defectuoso
Si el ordenador sigue sin registrar las pulsaciones de teclas después de reiniciarlo, es posible que el teclado esté defectuoso. Consulta la guía de sustitución del teclado.
Sin conectividad inalámbrica
No puedes conectarte a una red inalámbrica, aunque sepas que estás dentro del alcance de una.
Reconfigurar los ajustes inalámbricos
Ve a la página de ajustes de conectividad inalámbrica del ordenador e intenta buscar la red manualmente. Es posible que el ordenador tenga la conectividad inalámbrica desactivada para ahorrar energía.
Sustitución de la tarjeta inalámbrica
Si el ordenador no logra encontrar ninguna red de forma constante, es posible que debas sustituir la tarjeta inalámbrica. Consulta la guía de sustitución de la tarjeta inalámbrica.
Tarjeta PCMCIA (ranura de expansión) pendiente de instalación
Se pueden añadir pequeños accesorios al ordenador en forma de tarjetas PCMCIA.
Instalar tarjeta PCMCIA
Si deseas instalar una tarjeta de expansión PCMCIA, sigue la guía de tarjetas PCMCIA.
La unidad de CD no lee los discos
El ordenador no reconoce los discos cuando se introducen en la unidad de CD, o la unidad de CD nunca hace girar el disco.
Comprobar si el disco está rayado o formateado
Comprueba si el disco está rayado o dañado. Si es así, deberás sustituirlo. Además, es posible que la unidad tenga dificultades para leer discos grabados manualmente.
Sustitución de la unidad de CD
Si la unidad de CD no gira en absoluto o no lee ningún disco, es posible que debas sustituirla. Consulta la guía de sustitución de la unidad de CD.
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