Resolución de Problemas del Dell Inspiron 5758

La computadora no inicia al presionar el botón de encendido.

Si la computadora no se enciende, lo más probable es que la batería necesite cargarse. Para cargar la batería, conecta el cable de carga a una toma de corriente y luego conecta el otro extremo al puerto redondo del adaptador de corriente en el lado izquierdo de la computadora. La luz del cable de carga debería encenderse. Espera de 5 a 10 minutos para permitir que la computadora acumule carga y luego intenta encenderla de nuevo.

Si la computadora aún no se enciende después de conectar el cable de carga y esperar a que acumule carga, es posible que el cable de carga esté defectuoso. Si la luz del cable de carga no se enciende al conectarlo, entonces el cable de carga está defectuoso. Deberás comprar un cable de carga nuevo.

Si has determinado que tu cable de carga funciona, pero la computadora aún no se enciende, podría haber una acumulación de carga estática en el circuito de alimentación. Para eliminar esta carga estática, desenchufa el cable de carga y extrae la batería usando esta guía: [http://|ver guía de sustitución de batería]. Una vez que hayas desenchufado el cable de carga y extraído la batería, mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos para disipar la carga estática. Luego, vuelve a colocar la batería siguiendo los pasos de la guía de sustitución de batería en orden inverso, conecta el cable de carga e intenta encender la computadora de nuevo. Debería funcionar.

Si el cable de carga funciona y has intentado eliminar la carga estática del botón de encendido sin éxito, es muy probable que tengas un botón de encendido defectuoso. En este caso, tendrás que sustituir el botón de encendido usando esta guía: [http://|guía de sustitución del botón de encendido].

La pantalla de la computadora está en negro o muestra líneas verticales u horizontales al encenderla

Revisa la pantalla de la computadora en busca de grietas, arañazos, parpadeos o líneas horizontales o verticales. Estos son síntomas de una pantalla dañada. Para realizar el reemplazo de la pantalla, usa esta guía: [http://|Reemplazo de la Pantalla LCD].

Cuando usas el panel de tacto, la pantalla de la computadora no responde.

Si la pantalla no responde al usar el panel de tacto, es posible que el controlador del panel de tacto Dell esté desactualizado. Deberás descargar el controlador actualizado del panel de tacto Dell que se encuentra en la página de soporte oficial de Dell: página.

Un panel de tacto defectuoso puede impedirte acceder a la computadora portátil. Si el panel de tacto está dañado y no puede registrar ninguna entrada del usuario, y el problema persiste después de instalar los controladores actualizados, deberás comprar un panel de tacto/reposamanos de repuesto para el Dell Inspiron 5758 e instalar el panel de tacto siguiendo esta guía: [http://|guía de sustitución del panel de tacto/reposamanos].

La computadora muestra un mensaje de error y no vuelve a la pantalla de inicio.

Si tu sistema está congelado o bloqueado, puede deberse a algún hardware externo. Desenchufa o extrae todo lo que esté conectado a la computadora portátil, incluidos USB, tarjetas SD y CD. Después de retirar todo el hardware externo, extrae la batería de la computadora usando la guía de sustitución de batería: [http://|ver guía de sustitución de batería], y mantén presionado el botón de encendido durante unos 15 segundos. A continuación, vuelve a colocar la batería y enciende la computadora portátil. Si el problema no se resuelve, consulta esta guía: [http://|Guía de sistema bloqueado].

En la mayoría de los casos, los bloqueos en las computadoras portátiles son causados por controladores desactualizados. Actualiza tus controladores regularmente para ayudar a prevenir problemas futuros. Puedes encontrar los controladores actualizados en el sitio web oficial de Dell o siguiendo este enlace: https://www.dell.com/support/home/us/en/...

El malware puede hacer que tu computadora portátil se congele o se ralentice. Ejecuta un diagnóstico del sistema regularmente para buscar malware. Para hacerlo, sigue este enlace para descargar la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/detai...

Descarga y ejecuta el programa, luego sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso.

Si las rejillas de ventilación de tu computadora portátil están bloqueadas o sucias, pueden ocurrir problemas de rendimiento. Revisa las rejillas de ventilación en busca de polvo o suciedad. Si ves algo, desenchufa todas las fuentes de energía y utiliza una lata de aire comprimido para limpiar las rejillas. Una vez que estén lo suficientemente limpias, vuelve a conectar todas las fuentes de energía.

Las computadoras portátiles también pueden congelarse o bloquearse debido al hardware interno. Para solucionar esto, restablece tu computadora portátil a la configuración de fábrica. Comienza el proceso de restablecimiento encendiendo tu computadora y luego presionando y manteniendo presionada la tecla F8 tan pronto como aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Esto te llevará al menú de opciones de arranque avanzado. Selecciona la opción "Reparar el equipo" e ingresa tu contraseña de administrador (si es necesario). Haz clic en Dell Factory Image Restore y sigue las instrucciones posteriores.

La batería tarda mucho tiempo en cargarse y/o no mantiene la carga por mucho tiempo.

Una luz de pantalla más brillante consume una gran cantidad de energía de la batería. Para bajar el brillo de la pantalla, presiona la tecla "Fn" y la tecla "flecha abajo" al mismo tiempo.

Las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano sin que lo sepas pueden agotar la batería. Para evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano, habilita el modo de Ahorro de batería. Sigue estos pasos para habilitar el modo de Ahorro de batería. Abre Configuración > Haz clic en Sistema > Haz clic en Batería, y en "Ahorro de batería", activa el interruptor "Estado del ahorro de batería hasta la próxima carga".

La autonomía de la batería disminuye con el tiempo. Esta es una característica normal de la mayoría de las baterías recargables. Consulta este artículo para comprender las formas de diagnosticar el estado de la batería: https://www.dell.com/support/article/us/...

Si descubres que tu computadora portátil tiene una batería en mal estado, puedes pedir una batería de reemplazo en el sitio web de Baterías y Adaptadores de Dell y sustituir la batería vieja usando esta guía: [http://|ver guía de sustitución de batería].