Resolución de Problemas del Dell Inspiron 1521

El ordenador no se enciende.

Existe la posibilidad de que tengas un cable de alimentación defectuoso. Para asegurarte de que tu cable de alimentación funciona correctamente, conecta el ordenador a una toma de corriente de pared. Una vez conectado, la luz de la batería situada en el lado derecho del ordenador debería estar encendida o parpadeando. Si la batería no se carga y el ordenador sigue sin encenderse, es posible que el cable de alimentación esté roto. En este caso, debes comprar un cable de alimentación nuevo.

Si el portátil se enciende y funciona mientras está conectado a la corriente, pero no solo con la batería, significa que la batería debe cargarse o está estropeada. Deja el ordenador apagado pero enchufado para cargar la batería. Si el ordenador sigue sin funcionar solo con la batería, entonces la batería está estropeada. Si la batería está estropeada, debes comprar una nueva. Una vez que hayas comprado una batería nueva, por favor, sigue nuestra Guía de sustitución de la batería para instalarla.

El ordenador se enciende, pero la pantalla está en blanco o no funciona correctamente. Puede mostrar una imagen distorsionada o solo una parte de la imagen, con el resto de la pantalla en blanco.

La configuración de pantalla de Windows puede estar mal ajustada. Para solucionarlo, inicia el ordenador en modo seguro (consulta el manual del usuario) y ajusta la configuración de pantalla.

El cable de pantalla que conecta el ordenador a la pantalla LCD podría estar roto o dañado. Si el cable está correctamente conectado pero roto, deberás sustituir toda la pantalla para resolver este problema. En nuestra Guía de sustitución de la pantalla LCD encontrarás instrucciones sobre cómo acceder al cable y/o sustituir la pantalla LCD.

La propia pantalla LCD podría estar rota. Para instalar una pantalla LCD nueva en tu portátil, sigue nuestra Guía de sustitución de la pantalla LCD.

El portátil no puede leer información de los CD o DVD, o no reconoce que se ha insertado un disco.

Si tu unidad de DVD/CD no funciona, podría deberse a una mala instalación del controlador. Tendrás que buscar el paquete de instalación del controlador adecuado. Para ello, ve a www.dell.com y haz clic en soporte técnico en la parte superior de la página. En "Soporte para usuarios domésticos", haz clic en "empezar aquí". En "Controladores y descargas", haz clic en "Buscar controladores, BIOS y otras actualizaciones". A continuación, se te pedirá que introduzcas tu etiqueta de servicio, que se encuentra en la parte posterior del ordenador. Localiza el controlador de DVD e instálalo.

Si has instalado correctamente el controlador y el problema persiste, es posible que la unidad de DVD esté rota. Para sustituirla, consulta nuestra Guía de sustitución de la unidad de DVD.

El ordenador se ralentiza. Los programas tardan mucho en cargarse y pueden dejar de responder.

Ejecutar demasiados programas o programas que requieren grandes cantidades de memoria puede ralentizar el ordenador. Cierra los programas que no necesites y deshabilita los programas que se inician al arrancar Windows. También puedes desinstalar los programas que nunca utilices.

Consejo: Puedes ver cuánta RAM y CPU estás utilizando abriendo el Administrador de tareas de Windows (mantén pulsado Ctrl + Mayús + Esc) y haciendo clic en la pestaña "Rendimiento".

Es posible que tengas un virus informático. Se sabe que los virus se ejecutan en segundo plano y ralentizan el ordenador. Existen varios programas antivirus gratuitos como Microsoft Security Essentials, Avast y Malwarebytes que pueden ayudarte a encontrar y eliminar un virus informático.

Instalar más memoria RAM en tu portátil acelerará el sistema. El Dell Inspiron 1521 viene con 1 GB de RAM, pero puede utilizar hasta 4 GB (2 memorias RAM de 2 GB cada una). Si deseas añadir memoria RAM a tu ordenador, sigue nuestra Guía de sustitución de la memoria RAM.

El portátil se enciende, pero Windows no arranca. Es posible que veas una pantalla negra con algo de texto, el logotipo de Windows o de Dell, o nada en absoluto en la pantalla.

Si el ordenador no arranca desde el disco duro, es posible que tenga el sistema operativo dañado. El sistema operativo, Windows, puede reinstalarse desde el DVD de Windows que venía con el portátil, o el ordenador puede tener una partición de recuperación que se puede utilizar para reinstalar Windows sin necesidad de un disco.

Precaución: La reinstalación de un sistema operativo suele borrar todo lo que se haya guardado en el ordenador. Si es posible, haz una copia de seguridad de tus archivos antes de reinstalar Windows.

Si el ordenador sigue sin arrancar desde el disco duro, es posible que debas sustituir el disco duro. Consulta nuestra Guía de sustitución del disco duro si quieres instalar un disco duro nuevo.