Resolución de Problemas del Dell Inspiron 15-5548

Mientras el ordenador está funcionando, emite un zumbido fuerte.

Cuando el ordenador está funcionando, si la parte inferior o la rejilla de ventilación están demasiado cubiertas, puede provocar que el dispositivo se sobrecaliente. Cuando esto suceda, coloca el dispositivo sobre una superficie dura y asegúrate de que la rejilla de ventilación no esté obstruida.

Con el tiempo, los ventiladores se obstruyen con partículas, lo que reduce su eficacia. Esto, a su vez, puede causar un ruido fuerte a medida que el ventilador intenta seguir el ritmo del motor. Cuando esto suceda, consulta nuestra guía de limpieza del ventilador. Si eso no funciona, es muy probable que el ventilador esté roto y debas consultar nuestra guía de sustitución del ventilador.

Al intentar usar el teclado, ciertas teclas no responden al presionarlas.

A veces, cuando un teclado se ensucia, entran objetos debajo de las teclas, lo que hace que se queden atascadas en la posición presionada o que no se puedan presionar. Si este es tu problema, simplemente retira el teclado introduciendo un objeto fino y plano, como un destornillador de cabeza plana, en la ranura de la parte superior del teclado y deslizándolo a través de ella. Después de hacer esto, deberías poder limpiar las teclas desde abajo. Luego, vuelve a colocarlo deslizando el lado más cercano a ti en las ranuras, después los 2 lados verticales y, finalmente, el lado que levantaste con el destornillador; no tengas miedo de aplicar un poco de fuerza.

Si eso no funcionó, es posible que el teclado esté roto. Esto significa que debes retirar el teclado de nuevo, pero esta vez deberás tirar hacia arriba de las lengüetas que mantienen los cables del teclado en su lugar, lo que te permitirá desconectar completamente el teclado del ordenador. Luego, debes pedir un teclado nuevo e instalarlo con la misma colocación de cables que tenía anteriormente.

Al intentar usar la laptop, no se enciende.

A veces, los enchufes pueden estar defectuosos o sin alimentación debido a otros factores. Para solucionar este problema, simplemente asegúrate de que el enchufe funcione correctamente. Desenchufa el adaptador de corriente del receptáculo y conecta una lámpara u otro dispositivo. Si ese dispositivo se enciende, entonces este no es tu problema. Si ese dispositivo tampoco recibe energía, entonces el receptáculo está defectuoso y debes encontrar un enchufe con alimentación utilizando este mismo método.

Si el enchufe funciona correctamente y proporciona energía, es posible que el adaptador de la laptop esté roto. Asegúrate de que el adaptador esté bien conectado a la toma de pared y a la laptop; si la luz de encendido del adaptador no está encendida, es posible que el adaptador esté defectuoso. Debes sustituir el adaptador de corriente y probarlo con el mismo enchufe funcional.

Si el enchufe y el adaptador funcionan, es posible que la batería esté defectuosa. Si este es el caso, debes sustituir la batería y luego probar la laptop de nuevo con el adaptador y el enchufe.

No puedes usar internet en tu laptop

Si el ordenador puede conectarse a la red, pero no tiene conexión a internet, probablemente algo falle en la conexión o en el módem. Primero intenta desconectarte y volver a conectarte. Si eso no funciona, reinicia el módem. Si tampoco funciona, debes ponerte en contacto con tu proveedor de internet para averiguar cuál es el problema.