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Wiki con Contribuciónes de Estudiantes

Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.

El cursor no se mueve o es inestable

El cursor no muestra señales de responder al toque o al movimiento.

Mala conexión entre las huellas dactilares y el panel táctil

El problema más común de un movimiento inestable del cursor es la lectura poco clara de las huellas dactilares por parte de los sensores del panel táctil. Los dispositivos táctiles son sensibles a los materiales conductores y no funcionan correctamente cuando la conexión no es clara.

Reiniciar el equipo

Los equipos se bloquean y no responden cuando tienen demasiada carga de trabajo. Esto también podría desactivar el movimiento del cursor. La mejor solución es reiniciar el equipo y comprobar el movimiento del cursor una vez que este haya arrancado.

La batería no se carga

Cuando está enchufado, el portátil no se carga.

Cable de carga que no funciona

Intenta cargar el portátil usando otro cable de carga. Alternativamente, utiliza el mismo cable en otro portátil. Si el mismo cable funciona en otro portátil, el fallo es del portátil.

Problema de la BIOS

Arranca el sistema en la BIOS pulsando la tecla F2 en la pantalla del logotipo de Dell cuando enciendas el sistema. Presiona la tecla F9 para cargar los valores predeterminados de la BIOS. Una vez hecho esto, presiona la tecla F10 para guardar y salir. El sistema se reiniciará. Comprueba de nuevo si la batería carga.

Pantalla bloqueada

La pantalla no responde al toque o al movimiento del cursor.

Reiniciar el equipo

Reiniciar el equipo a menudo ayuda a restablecer cualquier error del portátil y es una solución común para arreglar una pantalla bloqueada. Apaga tu portátil y vuelve a encenderlo para ver si el problema ha desaparecido.

Administrador de tareas

Abrir el administrador de tareas también suele solucionar una pantalla bloqueada. Presiona Ctrl+Alt+Supr para abrir una lista de opciones a realizar y haz clic en "Administrador de tareas". Esto abrirá el administrador de tareas, lo que permitirá que la pantalla se desbloquee y cerrar cualquier programa que esté causando el problema.

Javier Solis

Miembro Desde 09/25/17

315 Reputación

2 Guías creadas

1 comentario

the issue is that my system stuck and loud sounding this issue i m facing in long time and i recently change my mother board in under warranty but issue can not be resolve it when i using software this problem occur when i using google chrome again i facing this problem when i shut down same facing this problem when i restart same this problem i call to dell and also reply on the mail he provide me call back for the dell support the team and he check my system with the help of remote access but no issue team was found but i m facing the problem last year i m facing the different problem with my laptop the issue was heat the bottom side and reduce the battery life in half hour that time dell team check the system and diagnose it and also check system health but there is no issue but i m facing physically so i talk him and decide to go to the service center in Delhi Nehru place and give him my laptop they check and going through all process and found it the issue but this time no one help me

Sandeep Kumar - Contestar Compartir

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