Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
No es posible iniciar el portátil
Hagas lo que hagas, no consigues que el portátil se encienda.
Cable de alimentación en mal estado
Antes de realizar cualquier sustitución, enchufa el cable de alimentación del portátil. Si la luz del portátil no se enciende, es posible que tengas un cable de alimentación defectuoso.
Batería agotada o en mal estado
Si el cable de alimentación está enchufado, comprueba si el portátil recibe energía. Si solo se enciende cuando el cable está enchufado, es posible que tengas una batería defectuosa y necesites sustituirla. Consulta nuestra guía aquí para sustituir la batería.
Pantalla en mal estado
Es posible que parezca que no ocurre nada porque la pantalla está en mal estado. Si el equipo se enciende y las luces están encendidas, es posible que la pantalla esté averiada y deba ser sustituida. Consulta nuestra guía aquí para sustituir la pantalla.
Memoria RAM incompatible o en mal estado
Si el equipo se enciende, pero el sistema operativo no inicia y el BIOS muestra una pantalla azul, una posible causa podría ser la memoria RAM de tu equipo. Asegúrate de tener la memoria RAM correcta para el equipo y consulta nuestra guía aquí.
Disco duro en mal estado
Si el equipo se enciende y tienes la memoria RAM correcta instalada, pero el sistema operativo no inicia, una posible causa sería un disco duro dañado o corrupto.
Placa madre o procesador en mal estado
Si el equipo se enciende y has comprobado tanto la memoria RAM como el disco duro, pero el sistema operativo no inicia, la última causa posible sería una placa madre o un procesador en mal estado. Considera sustituirlo o repararlo si es posible.
El equipo no reconoce el disco duro
"He instalado mi disco duro, pero mi sistema operativo no puede utilizarlo."
Instalación incorrecta
Si instalaste el disco duro, pero el BIOS no lo reconoce, asegúrate de que tanto el cable de alimentación como el cable de datos estén conectados correctamente. Si ambos están conectados, es posible que tengas un disco duro en mal estado. Considera sustituir tu disco duro.
El sistema operativo no lo reconoce
Si instalaste el disco duro, pero el sistema operativo no lo reconoce, deberás asignar y particionar el disco duro. Para ello, busca la Administración de equipos y dirígete a Administración de discos. Si el disco duro aparece con una barra negra, debes crear una partición primaria que ocupe todo el espacio disponible.
El teclado no responde
"Mi teclado no responde cuando presiono las teclas."
Los botones no funcionan
Si las teclas no responden, es posible que tengas un teclado roto o desconectado. Tendrás que sustituirlo. Consulta nuestra guía aquí para obtener consejos sobre cómo sustituir el teclado.
Las teclas no se pueden presionar
Si una tecla específica no se puede presionar hacia abajo, es posible que algo la esté bloqueando por debajo. Puedes quitar la tecla y eliminar la obstrucción. Es posible que necesites limpiarla.
Teclas faltantes
Si a tu teclado le faltan teclas, sustitúyelas.
La pantalla está dañada
"Mi portátil está encendido pero mi pantalla no muestra ninguna imagen"
La pantalla está apagada
Si el portátil está encendido pero la pantalla no muestra ninguna imagen, asegúrate de que la pantalla no esté apagada. Presiona el botón Fn en la parte inferior izquierda y presiona F2. Si esto no funciona, repite el último paso y luego mantén presionadas las teclas Windows y "P" dos veces. Esto desactivará el modo proyector.
Pantalla dañada
Si has probado el proceso anterior, es posible que la pantalla esté físicamente dañada. Por favor, consulta nuestra guía aquí para sustituir la pantalla.
El portátil se sobrecalienta
"Mi portátil se calienta demasiado y se apaga de repente"
Objetos o polvo obstruyendo el ventilador
Es posible que tu ventilador tenga objetos pequeños o polvo que lo estén interfiriendo. Si es así, quita el ventilador y límpialo.
Pasta térmica
Si tu CPU funciona a una temperatura anormalmente alta, es posible que necesites aplicar más pasta térmica entre el procesador y el disipador de calor. Para ello, limpia cuidadosamente la pasta térmica vieja del procesador, aplica una pequeña gota de pasta directamente en el centro del procesador y empuja suavemente el disipador de calor de nuevo a su lugar.
Disipador de calor defectuoso
El disipador de calor es responsable de absorber el calor de tu procesador para evitar que se sobrecaliente. Si por alguna razón no está absorbiendo suficiente calor de tu procesador, es posible que tengas un disipador de calor defectuoso. Consulta nuestra guía aquí para sustituir tu disipador de calor.
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