Resolución de Problemas del Dell Adamo 13

El portátil no se enciende, la pantalla permanece en negro.

Si el portátil no se enciende, es posible que la batería esté agotada. Conecta el portátil a una toma de corriente usando el adaptador de corriente. Asegúrate de que la toma de corriente funcione correctamente.

Intenta usar el portátil solo con el cargador. Conecta el portátil a una toma de corriente usando el adaptador de corriente. Asegúrate de que la toma de corriente funcione correctamente. Si esto no funciona, el cargador podría estar defectuoso y debe ser sustituido.

El equipo no responde de inmediato cuando se hace clic en una aplicación.

Abre el Administrador de tareas, busca la columna etiquetada como “CPU” y cierra las aplicaciones que estén consumiendo mucha memoria a pesar de no estar en uso.

Busca archivos dañados usando el Explorador de archivos de Windows, el cual intentará reparar cualquier archivo dañado.

Abre la parte trasera del portátil y busca los módulos planos; esta es tu memoria RAM. Comprueba si están correctamente asentados en sus ranuras. Si lo están, puede ser que necesites más memoria RAM.

Las aplicaciones y las páginas del navegador web tardan mucho tiempo en cargar.

Las aplicaciones en segundo plano pueden hacer que el equipo funcione lentamente. Cierra cualquier aplicación en segundo plano desde el Administrador de tareas presionando CTRL+ALT+SUPR, elige la aplicación que no se esté utilizando y finaliza el programa. Si esto no funciona, intenta actualizar y reiniciar el equipo.

Es posible que el portátil tenga una infección por malware que esté causando problemas. Ejecuta Windows Defender para detectar cualquier problema potencial y sigue las indicaciones para eliminar el malware.

Si nada de lo anterior funciona, es posible que este equipo tenga memoria RAM insuficiente para ejecutar la aplicación deseada. Usando herramientas, abre la parte inferior del portátil y busca los módulos planos; esta es tu memoria RAM. Comprueba si están correctamente asentados en sus ranuras. Si lo están, puede ser que necesites más memoria RAM.

El equipo no se conecta a dispositivos inalámbricos.

Vuelve a introducir las credenciales, como el nombre de usuario y la contraseña, y asegúrate de que sean correctas.

Es posible que solo sea necesario reiniciar el router. Desenchufa el cable de alimentación de la toma de corriente, espera 10 segundos y vuelve a enchufarlo para reiniciarlo.

Dentro del portátil hay una tarjeta de internet real que permite que el portátil se conecte de forma inalámbrica. Es posible que sea necesario sustituirla abriendo el portátil y cambiándola por una nueva.

El equipo se apaga sin que se le indique y sin previo aviso.

Si el portátil no carga, se sobrecalienta o si al abrir el portátil observas que la zona de la batería está hinchada debido a una acumulación de gas y calor.

Si la batería está dañada o defectuosa de alguna manera, deberá ser sustituida comprando una nueva que sea compatible con tu dispositivo.

Abre el portátil y comprueba si el ventilador está cubierto de polvo. Si es así, límpialo usando un bote de aire comprimido y rocía alrededor del ventilador hasta que el polvo desaparezca. El agua causará daños al portátil.

La pantalla no se enciende, pero la carga de la batería sigue iluminada.

Si el equipo no se ha reiniciado recientemente, esto puede causar que la pantalla no funcione correctamente. Haz clic en el menú Inicio y, en Inicio/Apagado, elige Reiniciar.

Si la pantalla no se enciende, es posible que la batería esté agotada. Conecta el portátil a una toma de corriente usando el adaptador de corriente. Asegúrate de que la toma de corriente funcione correctamente.

Usando herramientas, abre la parte inferior del portátil y localiza los módulos planos de color azul o verde. Abre la parte trasera del portátil y busca los módulos planos; esta es tu memoria RAM. Comprueba si están correctamente asentados en sus ranuras y ajústalos si es necesario.

El ventilador hace un ruido excesivo, más de lo habitual.

Retira la parte superior del teclado para que queden a la vista la placa madre y otros componentes, localiza el ventilador y rocía aire comprimido para eliminar el polvo. No apliques demasiado aire al ventilador para evitar daños adicionales en la zona. https://tinyurl.com/bxr38uh9

Retira la parte superior del teclado y localiza el ventilador, quita los tornillos y el mazo de cables de la placa madre, monta el ventilador nuevo y atorníllalo, pero no lo conectes a la placa madre.

Busca la página web de controladores para el chipset del equipo y descarga uno que sea seguro. Una vez hecho esto, puedes cambiar la velocidad del ventilador para que pueda mantener la CPU por debajo de una temperatura determinada. Al descargar controladores, utiliza fuentes de confianza, ya que descargar los incorrectos podría causar virus.