Resolución de Problemas del DBPower T20

La bombilla del dispositivo no se enciende ni muestra señales de proyección.

Si no aparece ninguna imagen una vez que el proyector está encendido, primero asegúrate de haber quitado la cubierta de la lente. Una vez retirada, procede a asegurarte de que se esté mostrando la fuente correcta a través del proyector. Para seleccionar la fuente, presiona el botón de fuente en el mando (representado como un rectángulo con una flecha apuntando hacia adentro) o en el proyector (el botón etiquetado como “S”) para abrir el menú de fuentes y, usando los botones direccionales que rodean el botón “OK”, selecciona la fuente deseada, como “USB” o “HDMI”. Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, es posible que la bombilla esté fundida y requiera sustitución. Consulta la guía de sustitución de la lámpara.

Si el proyector se sobrecalienta o el dispositivo se cae, la bombilla podría romperse. Quita la carcasa y limpia los restos. Sustituir la bombilla.

La lámpara está encendida pero la proyección no es clara, es difícil de leer y/o tiene una orientación no deseada.

Gira la rueda más grande en la parte superior del dispositivo; esta está diseñada para ajustar la nitidez de la imagen. La rueda de distorsión trapezoidal (keystone) está junto a la rueda de enfoque y afecta el ángulo en el que se proyecta la imagen; puede que también necesite ajuste.

Lo más probable es que el proyector esté colocado demasiado cerca o demasiado lejos de la pantalla. Ajusta la distancia entre el proyector y la pantalla. La distancia operativa ideal es de entre 1 m (3.28 ft) y 5 m (16.4 ft). Ten en cuenta que cambiar la distancia requerirá que el usuario vuelva a enfocar la lente; consulta la sección “Rueda de Enfoque sin Ajustar” en “Imagen Borrosa”.

Se ha cambiado un ajuste que afecta la orientación del proyector. Para seleccionar la orientación deseada para el proyector, usa el botón “M” (botón de menú) para abrir las opciones de imagen. Desplázate hacia abajo usando los botones direccionales que rodean el botón “OK”, selecciona “Modo de Proyección” y sigue presionando el botón “OK” hasta que se muestre la orientación deseada.

Si la imagen no es clara debido a manchas y puntos que aparecen en la pantalla de proyección, puede deberse a que la lente está sucia. Tomando un paño de microfibra, limpia suavemente la lente para eliminar cualquier mancha. Coloca siempre la cubierta de la lente en el proyector cuando no esté en uso.

El dispositivo no recibe señal, no se puede cambiar la pantalla

Asegúrate de que el mando tenga baterías y de que estas no estén agotadas. Quita la tapa de la batería e instala (o reinstala) baterías cargadas orientadas según la representación en el compartimento de la batería.

Este proyector no está equipado con ningún tipo de conectividad inalámbrica (Bluetooth, WiFi, NFC, etc.). Todas las conexiones hacia y desde el proyector deben realizarse usando los puertos de entrada/salida del dispositivo.

Si la pantalla parpadea o el audio se corta, asegúrate de comprobar si todos los cables están conectados firmemente entre el proyector y la fuente, como un ordenador. Si las conexiones son seguras, asegúrate de que los cables no estén cortados o deshilachados, lo que indicaría una conexión débil. Si alguno de los cables está dañado, simplemente sustituye el cable e inicia la conexión de nuevo.

Si la pantalla parece estar bloqueada, apaga el dispositivo durante al menos 30 segundos y luego vuelve a encenderlo.

El sonido está distorsionado o no sale ningún sonido en absoluto

Si el proyector no tiene sonido, primero asegúrate de que el volumen esté alto. Si el volumen es alto, procede a comprobar las opciones de fuente en el proyector.

Asegúrate de que no haya cables conectados en el conector para auriculares en el lateral del proyector y de que haya conexiones seguras entre la fuente deseada y el proyector.

Si la pantalla parpadea o el audio se corta, asegúrate de comprobar si todos los cables están conectados firmemente entre el proyector y la fuente, como un ordenador. Si las conexiones son seguras, asegúrate de que los cables no estén cortados o deshilachados, lo que indicaría una conexión débil. Si alguno de los cables está dañado, simplemente sustituye el cable e inicia la conexión de nuevo.

El dispositivo se apaga repentinamente o deja de funcionar

Asegúrate de que el ventilador y las rejillas de ventilación no estén cubiertos. Limpia el ventilador y las rejillas de ventilación con un limpiador de aire comprimido para eliminar el polvo y otros residuos.

Revisa la lámpara para asegurarte de que no esté dañada, ya que el sobrecalentamiento puede causar que se rompa. Si está dañada, consulta la guía de sustitución de la lámpara.