Resolución de Problemas de la Cámara HD Wi-Fi de D-Link

Tienes problemas para conectar tu cámara a la red inalámbrica.

Este problema ocurre cuando la cámara no puede captar la señal inalámbrica. La causa probable de este problema podría ser un adaptador de red inalámbrica defectuoso dentro de la cámara.

Una señal débil en el lugar donde se ha montado el dispositivo puede causar problemas de conexión.

La cámara debe configurarse a través de una cuenta de D-Link para que funcione correctamente. En otros lugares, varios usuarios tuvieron dificultades al intentar conectar la cámara usando la aplicación mydlink Home. Descargar aplicación

Asegúrate de que la conexión inalámbrica esté siempre conectada con la cámara para que esta se conecte correctamente. La aplicación funciona con la mayoría de los teléfonos inteligentes con capacidades de internet.

Encontrarás el nombre de red inalámbrica y la contraseña de la cámara en la tarjeta de instalación rápida que viene con la cámara en la caja.

1. Conecta la cámara a tu red inalámbrica
2. Añade tu cámara a una cuenta mydlink
3. Accede a tu cámara desde la aplicación

La cámara no detecta el movimiento.

Asegúrate de que la sensibilidad esté en un rango adecuado. Si la sensibilidad es más alta de lo que debería, esto causará alertas falsas.

Bajo Configuración en la interfaz de la cámara es donde puedes gestionar la sensibilidad. En el lado izquierdo, haz clic en Detección de Movimiento, selecciona Habilitar. Bajo Sensibilidad, introduce un porcentaje. Cuanto mayor sea el número, más fácilmente se detectarán los movimientos.

Configura la cámara lejos de las ventanas. El movimiento de las sombras parece causar falsas detecciones. Por lo tanto, alejar la cámara de las ventanas puede ayudar.

La cámara está grabando videos granulosos o borrosos.

Utiliza un almacenamiento de memoria grande para obtener más videos de alta calidad.

Asegúrate de que la cámara esté siempre conectada a la red inalámbrica y que la señal sea fuerte.

Coloca la cámara en interiores y lejos del resplandor de ventanas o cristales.

Esta luz indicadora se utiliza para mostrar la disponibilidad y la intensidad de las redes inalámbricas. Algunos usuarios han reportado parpadeo del indicador, mientras que a otros les gustaría apagarlo.

Las luces LED describen el estado de la cámara: Naranja parpadeante significa lista pero no conectada a la red inalámbrica. Verde fijo significa que la cámara está conectada a la red inalámbrica. El LED rojo parpadeará durante el proceso de restablecimiento. Para reemplazar o quitar el indicador, usa esta guía

Es posible que debas introducir la contraseña de nuevo para conectar a la red inalámbrica.

No puedes lograr que la cámara grabe en tarjetas SD, o solo obtienes instantáneas pero no videos.

La causa más probable de no poder grabar en una tarjeta microSD es que no se haya configurado a través de la cuenta de D-Link de la cámara. Esto se puede hacer seleccionando la opción de configuración de la cámara y desplazándote hasta configuración avanzada en tu cuenta de D-Link.

Algunos usuarios han descubierto que no está formateada correctamente y muestra que no hay espacio en la tarjeta SD.

Abre un navegador de internet y escribe la dirección IP de tu cámara en la barra de direcciones. Cuando se te solicite, introduce el nombre de usuario y la contraseña de la cámara (el nombre de usuario predeterminado es admin sin contraseña). Haz clic en la pestaña Configuración y luego haz clic en Gestión de SD en el lado izquierdo. Haz clic en Formatear tarjeta SD

Es posible que el firmware instalado se haya cargado incorrectamente o que esté desactualizado. Abre un navegador web e introduce la dirección IP de tu cámara. Introduce el nombre de usuario y la contraseña de tu cámara. Haz clic en Mantenimiento > Actualización de Firmware. Luego haz clic en Examinar, selecciona el firmware descargado y haz clic en el botón de carga.