Resolución de Problemas del CrystalView NB4-35788

Cuando intento cargar el portátil, no ocurre nada.

Es posible que el cable no esté completamente conectado. Intenta desconectar el cable de carga y, a continuación, limpia cualquier resto de suciedad del cable. Vuelve a conectar el cable y presta atención para escuchar un clic cuando esté bien enchufado. El cable debería quedar perfectamente conectado. Si el dispositivo se está cargando correctamente, debería aparecer una imagen de una batería con un rayo o un cable cerca de la parte inferior de la pantalla.

Es posible que el cable de carga esté defectuoso. Si volver a conectar el cable no funciona, puede que necesites comprar un cable de carga de repuesto.

La batería podría tener corrosión. Intenta retirar la batería de la parte posterior del dispositivo usando un destornillador Phillips pequeño. Limpia cualquier resto de suciedad de la batería o del interior del compartimento de la batería. Al volver a colocar la batería, el portátil debería cargarse con normalidad.

Es posible que la batería esté defectuosa. Si limpiar la batería o su compartimento no funciona, puede que necesites comprar una batería de reemplazo.

No puedo conectarme al Wifi.

El dispositivo podría estar conectado a la red incorrecta. Cierra la sesión en la red actual y luego inicia sesión en tu red. Además, debes activar la opción de conectar automáticamente. Esto permitirá que el dispositivo permanezca siempre conectado a tu red y no se una a la de otra persona por error.

Es posible que el dispositivo no reciba señal del router. Si no hay señal de la red inalámbrica, primero intenta reiniciar el router apagándolo y volviéndolo a encender. El dispositivo debería pedirte entonces que inicies sesión o te unas a la red.

Tengo Wifi pero no puedo acceder a internet.

Es posible que el dispositivo esté demasiado lejos del router para obtener una señal útil. Acerca el dispositivo al router para conseguir una mejor señal.

Es posible que el Wifi no esté configurado correctamente. Entra en los ajustes de conexión del dispositivo y asegúrate de que la red correcta esté seleccionada y de que tenga una señal activa.

El monitor de mi CrystalView NB4-35788 no muestra nada y sé que el equipo está encendido.

Es posible que la pantalla se haya desactivado accidentalmente. Presiona la tecla «Fn» en la esquina inferior izquierda del teclado y, a continuación, presiona «F2». Si la pantalla estaba desactivada, esto volverá a activarla.

Mis tareas tardan mucho tiempo en cargarse o completarse.

Es posible que haya una tarea consumiendo demasiada CPU. Mantén presionadas las teclas CTRL+ALT+SUPR para abrir el administrador de tareas. Selecciona todas las tareas que se estén ejecutando actualmente y que no estés utilizando. Elige «Finalizar tarea». Esto debería liberar la CPU y permitir que el programa que utilizas funcione con más fluidez.

Si el administrador de tareas no se abre, es muy probable que el portátil esté bloqueado. Esto puede ocurrir si la CPU intenta realizar demasiadas tareas a la vez. Mantén presionado el botón de encendido durante unos 10-15 segundos para apagar el dispositivo. Espera unos segundos y vuelve a presionar el botón de encendido para reiniciar el dispositivo.