Resolución de Problemas del Creative Ziio 7"

Reproducir un video hace que la pantalla se ponga negra

Es muy probable que la resolución no sea compatible con la tablet Creative Ziio. La resolución máxima que la tablet puede reproducir es 720p. Por lo tanto, intenta usar un video que tenga una resolución más baja.

Tocar los botones de navegación y la pantalla táctil no funciona

Presiona el botón de encendido durante diez segundos o hasta que la pantalla se ponga negra. Luego, vuelve a encender el dispositivo. Esto debería solucionar el problema.

El dispositivo no se enciende y no responde a la carga

Primero, comprueba si hay algo atascado en la toma de carga de 5V. Podría haber algo bloqueando la conexión eléctrica entre tu tablet Ziio y el conector del cable de carga.

Si eso no funciona, comprueba el propio cable de carga. Para hacerlo, puedes intentar cargar la tablet con otro cable de 5V. Si la tablet se carga con un cable diferente, es posible que debas sustituir tu cable de carga original.

Si tu tablet sigue sin cargarse, es probable que tengas una batería agotada. Consulta nuestra guía de reparación sobre cómo sustituir la batería.

El dispositivo no responde cuando se insertan tarjetas SD

Comprueba si hay algo atascado en la ranura para tarjetas SD. Puede que algo esté impidiendo que la tablet lea la tarjeta.

Comprueba si la tarjeta es compatible con el dispositivo. Esto debería especificarse en las instrucciones. Si ese no es el problema, asegúrate de que realmente haya archivos descargados en la tarjeta. El último recurso es comprobar si se pueden leer otras marcas de tarjetas microSD/SD.

Si el dispositivo se moja, evita encenderlo, ya que podría provocar un cortocircuito en los circuitos. El dispositivo necesita tiempo para secarse. Nuestra recomendación es usar arroz. Toma un recipiente de tamaño decente, vierte suficiente arroz crudo para poder sumergir completamente el dispositivo Ziio 7. Déjalo durante al menos doce horas y, si aún no funciona, déjalo en el arroz y sigue revisando periódicamente. Es posible que tu Ziio 7 haya sufrido daños irreparables; ojalá hayas comprado una garantía.

Aquí están los enlaces a nuestras guías de reparación:

Sustitución de la batería del Creative Ziio 7"

Sustitución de la cámara de la Creative Ziio 7"

Sustitución de la placa madre de la Creative Ziio 7"

Sustitución de la pantalla LCD de la Creative Ziio de 7"

Sustitución del altavoz izquierdo del Creative Ziio 7"

Sustitución del altavoz derecho del Creative Ziio 7"