Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
No se enciende
El Creative Zen no se enciende ni responde, y no se muestra nada en la pantalla
El dispositivo necesita ser reiniciado
Usa un clip para presionar el orificio situado junto al interruptor de encendido y comprueba si hay alguna respuesta en la pantalla del Creative Zen.
La batería está completamente agotada
Conecta el cargador al puerto y observa. Puede que aparezca un icono de carga. Si la batería está totalmente agotada, es posible que el icono no aparezca. Comprueba si hay un LED azul parpadeante detrás del botón de reproducción/pausa para indicar que se está cargando. Puede tardar hasta seis horas. Espera hasta seis horas y luego intenta encender el dispositivo. Si esto no funciona, reinícialo siguiendo las instrucciones anteriores.
La batería puede estar defectuosa
La batería ya no mantiene la carga debido a su antigüedad u otros factores, por lo que necesita ser sustituida. Consulta la guía de reparación de la batería en la sección de reparaciones.
La batería no se carga
El icono de carga no aparece en la pantalla y el LED detrás del botón de reproducción/pausa no parpadea.
El cable de carga no está completamente conectado al Creative Zen
Empuja el cable de carga en el puerto de carga (la ranura micro USB) con firmeza pero sin forzarlo demasiado, ya que no querrás romper el dispositivo. Deberías sentir cómo encaja en su lugar.
El cable de carga está defectuoso
Busca o compra un cable de alimentación nuevo, ya sea con un adaptador para toma de pared o con un conector USB para PC.
Intentando cargar una batería totalmente agotada mediante USB de PC
Usa un adaptador de corriente de pared. Asegúrate de comprobar si hay un LED azul parpadeante detrás del botón de reproducción/pausa para indicar que se está cargando.
La batería está defectuosa
La batería ya no mantiene la carga debido a su antigüedad u otros factores, por lo que necesita ser sustituida. Consulta la guía de reparación de la batería en la sección de reparaciones.
Sin audio
Tienes problemas para escuchar sonidos desde el dispositivo
Conector para auriculares flojo
Si ves que la pantalla funciona correctamente pero no hay audio, comprueba que el conector para auriculares esté insertado completamente en el ZEN Plus. Asegúrate también de que esté enchufado en el puerto que indica «aux».
Botón de volumen no activado
Comprueba y asegúrate de que el botón de volumen del dispositivo ZEN esté lo suficientemente alto para escuchar. Algunos auriculares tienen un botón de volumen de encendido/apagado práctico cerca de ellos; si es así, asegúrate de que no esté activado para que los auriculares no estén en silencio.
El micrófono no graba
El micrófono está conectado pero no se graba nada
Conector del micrófono flojo
Es posible que el conector del micrófono no esté insertado hasta el fondo. Asegúrate también de que el micrófono esté enchufado en el puerto «line in» del dispositivo.
El micrófono está conectado pero no graba nada
El micrófono utilizado podría estar defectuoso. Si tienes otro micrófono disponible, conéctalo y pruébalo para ver si el dispositivo o el micrófono es el que está defectuoso.
Pantalla en blanco
La pantalla está oscura hasta el punto de que no puedes ver nada
Encendido pero la pantalla está oscura
El dispositivo podría tener una batería agotada y necesita recargarse; asegúrate de que el cargador esté conectado a la fuente de alimentación también.
El joystick y/o los botones no funcionan
Los botones para operar el dispositivo no funcionan
El dispositivo puede estar bloqueado
El dispositivo puede estar bloqueado y necesita ser reiniciado. Intenta colocar un clip pequeño en el orificio del lateral del dispositivo.
Equipo
iFixit, Team S1-G1, Weber Summer 2018 Miembro de iFixit, Team S1-G1, Weber Summer 2018
FIX-WEBER-SU18S1G1
Miembros de 5
395 Guías creadas
6 comentarios
my problem is that my zen keeps tripping out
andy.towning - Contestar Compartir
I have a blue light beside the head phone jack port. Copies and plays ok, screen is not functioning, but what is the blue light saying to me?
Frank Wellwood - Contestar Compartir
Dang, i have the same thing, got the lil blue light but the screen well, its just black
Mitchel Go - Contestar Compartir
Headphone jack on my Creative Zen Touch is not working. Worth it to try and get it repaired or replaced?
Michele Mancione - Contestar Compartir
Screen is just black, managed to make it work a week ago by resetting it multiple times.
Yet the screen just stays black sometimes when you close the device.
Today as i wanted to check my device real quick the screen stood black as usual, managed to get in but only for a short time has it turned black again while i was on the "image" section were it was the last time before closing it (a week ago).
Mitchel Go - Contestar Compartir