Compaq Mini 110 Troubleshooting

Si tu dispositivo no se inicia, primero verifica que el cable de alimentación no tenga daños físicos. Si el cable está desgastado o tiene cortes, es posible que necesites pedir un cable de alimentación nuevo.

Si los LED de tu computadora no se encienden cuando el adaptador de CA está conectado, el problema puede estar en el propio adaptador o podría estar relacionado con la placa base. Para verificar la fuente de alimentación de CA, retira la batería Sustitución de la batería del Compaq Mini 110 e intenta iniciar el dispositivo con un adaptador de CA que sepas que funciona. Si la computadora se inicia, el problema es el adaptador defectuoso. Si la computadora no se inicia, lo más probable es que sea un problema de la placa base.

Comprueba que tu computadora pueda funcionar solo con la energía proporcionada por la batería. Si tienes acceso a una batería que sepas que funciona, pruébala en tu dispositivo. Si se inicia, entonces debes sustituir la batería defectuosa.

Si tu dispositivo muestra una pantalla azul y mensajes de error al iniciar, es posible que debas actualizar el BIOS o el controlador. Puedes actualizar un controlador y localizar el BIOS en el sitio web de HP. Si esto no funciona, es posible que debas reinstalar el sistema operativo Windows por completo utilizando los discos de recuperación que venían con tu dispositivo o a través del sitio web de HP.

Si los símbolos y números sustituyen a las letras al escribir en tu dispositivo, es posible que la configuración del teclado se haya cambiado a una que funciona como teclado numérico. Para solucionar esto, ve a un programa de procesamiento de textos y presiona Fn + Bloq Num.

Si la pantalla está atenuada durante el funcionamiento normal en el escritorio de Windows, intenta reiniciar la computadora conectada a la alimentación de CA usando el adaptador. Si sigue atenuada después de reiniciar, ajusta el brillo usando las teclas de función de tu teclado. Si la pantalla sigue atenuada, puede ser un problema de hardware por el que deberías contactar al soporte de HP.

Suponiendo que tu dispositivo utiliza Windows 7, hay varias aplicaciones de cámara web preinstaladas que puedes usar para probar su funcionamiento, como MediaSmart y YouCam. Si la cámara web no funciona con ninguno de estos programas, debes hacer una de las siguientes cosas.

Para instalar el controlador de la cámara web en tu dispositivo, puedes descargarlo desde el sitio web de descargas de Software y controladores o usar el controlador de dispositivo de video USB de Windows que venía con tu computadora.

Para reparar la cámara web de tu dispositivo, es posible que debas instalar o cargar nuevos controladores o software para Windows 7.

Asegúrate de que el micrófono esté configurado en "encendido" en las preferencias. Si sigue sin funcionar, es posible que debas actualizar el controlador del micrófono.

Para reinstalar el controlador de tu micrófono, puedes descargarlo desde el sitio web de descargas de Software y controladores en línea o usar el controlador que venía con tu dispositivo.