Resolución de Problemas del Ceiva LF2003

La luz de encendido de mi receptor de fotos está encendida, pero la pantalla está en negro.

El primer paso que debes seguir es comprobar la conexión eléctrica de tu dispositivo. Desenchufa y vuelve a enchufar el cable de alimentación al dispositivo, y si eso no funciona, prueba con una toma de corriente diferente para asegurarte de que la que estás usando funciona.

El botón de encendido se encuentra en la parte posterior del dispositivo. Para asegurarte de que el dispositivo está encendido, mantén presionado este botón. Luego, verifica la luz indicadora de encendido que se encuentra debajo del botón negro de brillo; si el dispositivo está encendido, será de color verde.

El botón de brillo es el botón negro en la parte posterior del dispositivo; mantén presionado este botón para aumentar el brillo de la pantalla. Si la pantalla sigue siendo demasiado tenue o negra, podría haber un problema en la configuración.

Para ver cuáles son los ajustes actuales de tu dispositivo, sigue el enlace a la página de inicio de sesión de tu cuenta Ceiva; https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Luego, usa tu nombre de usuario y contraseña para acceder a tu cuenta en línea. Desde allí, ve a la página "My Frames" y restablece los tiempos de "encendido y apagado" de tu pantalla.

El dispositivo está enchufado, pero no se muestran imágenes.

Asegúrate siempre de que estás conectado a una toma de teléfono o ethernet que funcione; esto se puede comprobar fácilmente utilizando una línea telefónica o toma de ethernet diferente. Este paso debe repetirse al asegurarse de que el receptor de fotos esté conectado a una toma de corriente que funcione.

Para confirmar la información de tu cuenta Ceiva, sigue el enlace a la página de inicio de sesión; https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Accede a tu cuenta usando tu nombre de usuario y contraseña, y desde allí, comprueba los números de teléfono asociados a la cuenta para asegurarte de que sean correctos. Si no lo son, actualiza estos números y reinicia tu receptor de fotos. Si esto no soluciona el problema, vuelve a iniciar sesión en tu cuenta Ceiva, ve al "Menú", luego a la pestaña "What To Display" (Qué mostrar) y presiona Seleccionar. Asegúrate de que la casilla "Ceiva Photos" esté marcada y haz clic en "Save" (Guardar). Si sigues sin tener suerte, accede a tu cuenta de nuevo para comprobar la configuración de tu cuadro. Asegúrate de que toda tu información, incluyendo la ubicación y los números de acceso, sea precisa.

Mi receptor de fotos está encendido, pero la luz es demasiado tenue para ver las fotos con facilidad.

Asegúrate de que la fuente de alimentación esté conectada a la parte posterior del dispositivo y enchufada a una toma de corriente que funcione. También comprueba la luz indicadora de encendido, ubicada en la parte posterior del dispositivo, para asegurarte de que esté encendido.

Si la retroiluminación del cuadro de fotos es demasiado baja, intenta aumentar el brillo manteniendo presionado el botón negro de brillo en la parte posterior del dispositivo. Presiona este botón varias veces para asegurarte de que la pantalla no se haya apagado. Si la pantalla sigue siendo demasiado tenue, asegúrate de que la luz indicadora de encendido esté en verde, lo que indica que el dispositivo está encendido. Si la luz no está encendida, consulta la sección "El receptor de fotos tiene la pantalla en blanco o negro" de esta página de resolución de problemas.

El dispositivo funciona claramente, pero no muestra ninguna foto.

Localiza la tarjeta de memoria en la parte posterior del dispositivo. Retira la tarjeta de memoria y vuelve a insertarla. Si las fotos siguen sin mostrarse, asegúrate de que la tarjeta de memoria funcione conectándola a una computadora o cámara digital. Asegúrate también de que todas las fotos estén guardadas en formato JPEG y tengan menos de 12 megapíxeles de resolución.

Para comprobar la configuración de visualización de fotos, sigue este enlace a la página de inicio de sesión; https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Accede a tu cuenta Ceiva usando tu nombre de usuario y contraseña. Luego, dirígete a la pestaña "Menu", haz clic en "What to Display" y después en "Select". Asegúrate de que la pestaña "Card Reader" esté marcada y resaltada, y luego presiona "Save" y "Select".

La presentación de diapositivas cambia demasiado rápido o no cambia en absoluto.

Localiza el botón blanco de imagen en la parte posterior del dispositivo y mantenlo presionado hasta que aparezca el mensaje "Let Go to Start Slideshow" en la pantalla; luego suéltalo. Esto debería reiniciar la presentación de diapositivas actual; sin embargo, si hay un problema con las fotos que se muestran, consulta la sección "Mi dispositivo no guarda fotos".