Resolución de Problemas de la Canon Selphy CP720

La pantalla no muestra ninguna información

Si no hay alimentación, la pantalla se verá oscura y en blanco. Si el cable de alimentación no está completamente conectado, la máquina no se encenderá. Asegúrate de que la impresora esté enchufada o tenga carga en la batería. Si la luz indicadora de encendido no está encendida, no llega alimentación a la impresora; es posible que el adaptador de corriente o la batería estén defectuosos y deban ser sustituidos. La forma más sencilla de solucionar esto podría ser una sustitución completa del circuito de la impresora, que se muestra aquí: Sustitución de la Placa de Circuito

Si la luz indicadora de encendido está encendida pero la pantalla se ve solo blanca o negra, significa que el dispositivo recibe alimentación, pero es posible que la iluminación falle. Si la pantalla está oscura, puede que esté defectuosa y requiera un reemplazo de la pantalla. Reemplazo de la Pantalla Si la pantalla está iluminada pero en blanco, hay un problema de software que puede solucionarse conectándola a un ordenador y realizando una reparación de software compleja, pero puede ser más práctico sustituir el hardware donde se almacena el software. Sustitución de la Placa de Circuito

El cartucho de tinta tiene suficiente tinta, pero la impresión no avanza

Si el casete de papel está vacío, la impresora no imprimirá. Asegúrate de que el casete de papel esté cargado. Sustitución del Casete de Papel

Si la pantalla está oscura y la impresora no imprime, asegúrate de que la impresora haya completado su proceso de inicio manteniendo presionado el botón de encendido durante tres segundos o hasta que la impresora se encienda.

Es posible que la tinta esté baja a pesar de que los indicadores muestren lo contrario. Si el cartucho de tinta está a punto de agotarse, la impresora no imprimirá. Para solucionar esto, consulta la guía aquí: Sustitución del Cartucho de Tinta y Reparación de Atascos

Con un uso intensivo o si el ventilador no funciona correctamente, la impresora puede sobrecalentarse. Si la temperatura de la impresora es demasiado alta, es posible que se detenga automáticamente hasta que la temperatura descienda a un nivel seguro. Verifica si la impresora se siente caliente al tacto. Si es así, deja que la impresora se enfríe. Si esto sucede con un uso moderado, es posible que debas sustituir el ventilador. Sustitución del Ventilador

Si el dispositivo no está conectado a la fuente de la imagen que se va a imprimir, no imprimirá.

Al presionar el botón de encendido, el dispositivo no se enciende.

Si la impresora funciona con alimentación externa, no funcionará si el cable no está completamente insertado. Asegúrate de que el cable esté firmemente insertado tanto en la impresora como en el enchufe.

Si no hay luces encendidas o la pantalla de vista previa está oscura, mantén presionado el botón de encendido durante tres segundos o hasta que se encienda.

Si se utiliza una batería externa adicional, es posible que se agote. La impresora puede no imprimir si la batería no tiene suficiente carga. Localiza el indicador de carga de la batería. Si la batería tiene una barra o menos, conéctala para cargarla antes de imprimir.

Los casetes de tinta o papel no se expulsan al intentar liberarlos

Si presionas la pestaña de retención de plástico naranja y el cartucho no sale al tirar suavemente, es posible que esté atascado con una pieza interna. Aquí tienes una solución: Reparación y Sustitución de Atascos de Cartuchos de Tinta

Demasiado papel puede causar atascos excesivos. Coloca solo 18 hojas o menos en el casete, y 12 o menos para el papel de formato ancho. Sustitución del Casete de Papel

Los dispositivos de la marca Apple no se conectan a la impresora.

Si el dispositivo está en red, especialmente con otros sistemas operativos, los productos Apple a menudo no se conectarán ni funcionarán con la impresora sin software de terceros. Una solución es descargar los controladores Gutenprint desde Sourceforge.com Controladores de Impresora