Resolución de Problemas de la Canon PowerShot SD850 IS

Nota: Esta guía de resolución de problemas solo cubre la Canon PowerShot SD850 IS.

La lente de tu cámara no se extiende/retrae o muestra un mensaje de error.

Este es un error común para la mayoría de los usuarios de SD850. Al encender la cámara, aparece un "E18 Lens Error" o un "Lens Error, Restart Camera" en la pantalla LCD. Este problema suele deberse a que hay suciedad o residuos dentro de la lente o a un mecanismo de lente roto. Una posible solución es enviar la cámara a Canon dirigiéndote a la Página Web de Reparación de Productos de la Canon PowerShot SD850 IS para resolver el problema.

Si la cámara ha sufrido algún daño mientras estaba encendida con la lente extendida, es posible que no se retraiga al apagarla. Puedes comprobar si tienes este problema observando la lente. Debe haber un espacio uniforme entre la cámara y la lente; si no es así, la cámara está descentrada. Puedes intentar solucionar este problema tú mismo presionando suavemente la lente hasta que escuches un clic, lo que podría indicar que la cámara ha vuelto a su posición. Pero una solución más probable es enviar la cámara a Canon dirigiéndote a la Página Web de Reparación de Productos de la Canon PowerShot SD850 IS para resolver el problema.

Tu cámara no enciende.

Comprueba que tu batería esté completamente cargada y correctamente insertada en la ranura de la batería de la cámara. Si esto no funciona, es posible que debas sustituir la batería.

Los terminales de la batería o de la cámara no están lo suficientemente limpios como para establecer una conexión. Intenta limpiar los terminales con un bastoncillo de algodón.

Si un circuito de la placa lógica se ha dañado debido a un golpe o a daños por agua, la cámara no encenderá. Esto será evidente ya que la cámara no encenderá en absoluto, no mostrará nada en la pantalla LCD y no se iluminará ningún botón. Una posible solución es enviar la cámara a Canon dirigiéndote a la Página Web de Reparación de Productos de la Canon PowerShot SD850 IS para resolver el problema.

La batería no se carga.

Comprueba que la batería esté correctamente insertada en el cargador y verifica que la toma de corriente funcione. Si esto no funciona, es posible que debas sustituir la batería y/o el cargador.

La batería puede no cargarse debido a una mala conexión entre el cargador y la batería. Comprueba si los terminales están limpios. Puedes realizar este procedimiento utilizando un bastoncillo de algodón.

El o los botones de función de tu cámara no funcionan.

Si el o los botones no funcionan, es posible que el sensor de los botones esté quemado. Hay un cable plano fino de color naranja debajo de los botones que podría ser la causa potencial del problema. Una posible solución es enviar la cámara a Canon dirigiéndote a la Página Web de Reparación de Productos de la Canon PowerShot SD850 IS para resolver el problema.

La pantalla LCD de tu cámara está rota o agrietada.

Si la pantalla LCD de tu cámara está agrietada, tendrás que sustituir toda la pantalla. Una posible solución es enviar la cámara a Canon dirigiéndote a la Página Web de Reparación de Productos de la Canon PowerShot SD850 IS para resolver el problema.

La pantalla LCD de tu cámara está completamente negra, pero no está agrietada.

Esto podría ser un error interno de una conexión de circuito. Si la cámara aún está en garantía, te aconsejo que la envíes a Canon dirigiéndote a la Página Web de Reparación de Productos de la Canon PowerShot SD850 IS para resolver el problema.

Los siguientes pasos sirven para resolver el error de lente asociado con la Canon PowerShot SD850 IS. Si la cámara es nueva y aún está bajo garantía, es posible que desees explorar otras opciones antes de reparar la cámara tú mismo. La mayoría de los errores de lente ocurren cuando ha entrado suciedad y residuos en el área de la lente y el barril. La limpieza es la mejor prevención para tales errores. Las fundas de cámara sucias son uno de los mayores contribuyentes a los errores de lente. Si utilizas una funda de cámara, verifica que esté siempre limpia. Con el tiempo, la suciedad comenzará a acumularse en la funda, convirtiéndola en una causa de daño en lugar de una protección.

NOTA: Antes de empezar, ten en cuenta que cada uno de los siguientes pasos puede resolver el error de lente. No es necesario seguir estos pasos en un orden cronológico específico. Sin embargo, te aconsejo probar primero los pasos que no requieren girar, golpear ni tirar para evitar daños mayores. Si se escucha un clic mientras realizas cualquiera de los siguientes pasos, detente. Los clics pueden indicar que los pasadores guía dentro del barril de la lente se han reiniciado y deberías probar la cámara para ver si el error de lente se ha resuelto.

• 1. Comienza encendiendo y apagando la alimentación 4 veces. Si esto no funciona, retira la batería mientras la alimentación sigue encendida, espera unos 15 segundos y vuelve a colocar la batería. Una vez que hayas instalado la batería, enciende la alimentación. Puedes conectar el cable de audio/visual a la cámara para evitar que la pantalla LCD se encienda. Esto permitirá que se dirija más energía a extender o retraer la lente.

• 2. Intenta usar aire comprimido para limpiar alrededor del área del barril de la lente; esto puede desalojar los residuos que impiden que la lente se extienda o se retraiga.

NOTA: El siguiente paso debe realizarse con extrema precaución para evitar mayores daños al dispositivo.

• 3. Golpea suavemente la parte inferior de la cámara mientras sostienes la cámara con la lente mirando hacia el suelo. Intenta usar la palma de tu mano o la almohadilla de goma del compartimento USB. El objetivo es desalojar cualquier suciedad o residuo que esté alojado dentro de la cámara.

• 4. Con la alimentación APAGADA, coloca la cámara plana sobre la mesa con la lente mirando hacia el techo. Mientras mantienes presionado el botón de obturador, enciende la alimentación; esto hará que la lente realice el enfoque automático, con suerte asentando los pasadores guía del barril de la lente.

NOTA: El siguiente paso es el procedimiento más contundente, por lo tanto, ten extrema precaución al realizarlo. Recuerda, si se escucha un clic durante este paso, detente y verifica si el error de lente se ha resuelto. Los sonidos de clic pueden indicar que los pasadores guía del barril de la lente se han reiniciado.

• 5. Mientras enciendes la alimentación, gira, tira o empuja SUAVEMENTE el barril mientras la lente se está extendiendo o retrayendo. Quieres que el barril se mueva hacia adentro o hacia afuera de manera uniforme. La idea detrás de este paso es superar la fricción causada por desalineaciones o suciedad dentro del barril.