La cámara no se enciende
«¡No consigo que mi cámara se encienda!»
Mantén presionado el botón de encendido
Antes de abrir la cámara para ver si hay algo roto, primero...
Comprueba la batería para asegurarte de que el problema no sea la fuente de alimentación
Si la batería ya no funciona, tendrás que comprar una nueva; puedes encontrarla en Amazon.com o en tu sitio web de electrónica favorito.
Si el botón de encendido está suelto, atascado o no responde
Consulta nuestra guía de sustitución para saber cómo sustituirlo.
La cámara no se apaga
«Mantengo presionado el botón de encendido, ¡pero no ocurre nada!»
Si el botón de encendido está suelto, atascado o no responde
Consulta nuestra guía de sustitución para saber cómo sustituirlo.
Si el botón parece funcionar bien
Extrae la batería para forzar el apagado.
La cámara se apaga de forma intermitente
«¡Mi cámara se apaga sola!»
Comprueba la batería
Asegúrate de que esté completamente cargada y funcione. Si la batería ya no funciona, tendrás que comprar una nueva; puedes encontrarla en Amazon.com o en tu sitio web de electrónica favorito.
Comprueba si tienes algún mensaje de error en el objetivo
Si es así, lo más probable es que el objetivo no se abra o cierre por completo debido a algún daño. Tendrás que sustituir la unidad del objetivo/zoom. Consulta nuestra guía de sustitución
Limpieza del objetivo abierto/cerrado
«¡Buf, el objetivo está sucio!»
Hay polvo o suciedad en el objetivo
Primero, intenta usar aire comprimido para quitar cualquier partícula del objetivo.
Todavía hay suciedad en el objetivo
Usa un paño suave para limpiar el objetivo con cuidado. «¡No frotes!»
El objetivo no se retrae ni se extiende por completo
«Apago la cámara, pero el objetivo sigue abierto y hacia fuera!»
«Enciendo la cámara, ¡pero el objetivo no se abre del todo!»
Hay polvo o suciedad visible
Sigue las instrucciones de limpieza anteriores para intentar eliminar el polvo o la suciedad.
No hay polvo ni suciedad visibles
Si es así, lo más probable es que el objetivo no se abra o cierre por completo debido a algún daño. Tendrás que sustituir la unidad del objetivo/zoom. Consulta nuestra guía de sustitución
Aparece una mancha negra en las fotos
«¡Veo una mancha negra en mis fotos!»
Si aparece una mancha negra en todas las fotos (no solo en la pantalla LCD)
Lo más probable es que haya polvo en el sensor de imagen CCD. Tendrás que abrir la cámara para quitar el polvo; consulta nuestra guía de sustitución para llegar hasta allí
Si la mancha negra solo aparece en la pantalla LCD
Lo más probable es que un píxel esté fundido. Puedes ignorarlo o sustituir la pantalla usando nuestra guía de sustitución
2 comentarios
My flash will not turn on when in "Auto position or other", is it possible that the lamp is burnt? If so, can it be replaced?. I've tried every suggestions mentioned in the guide, without avail. Guy
Guy Ouellette - Contestar Compartir
When I shoot video, the quality of the audio is considerably lower than normal. It sounds as if I have the camera too far away (though I do not), and upon playback I have to crank up the audio on my computer so far that the background noise is audible. Camera did not have this problem a couple weeks ago.
ernesto1956 - Contestar Compartir