Página de Resolución de Problemas de la Cámara Canon PowerShot ELPH 330 HS

“Acabo de recibir mi cámara e intenté encenderla, ¿pero no enciende?”

“Cada vez que voy a cargar mi cámara, no mantiene la carga y mi batería parece estar agotada constantemente”.

• La batería no viene cargada inicialmente en una cámara nueva, así que para cargar la batería en cualquier momento, haz lo siguiente:

Paso 1: Después de alinear las marcas de triángulo que apuntan hacia arriba en la batería y su cargador, inserta la batería empujándola diagonalmente y luego presionándola hacia abajo.

Paso 2: Para una batería CB-2LV, despliega el enchufe y conéctalo a una toma de corriente para cargarla. Para una batería CB-2LVE, conecta el cable de alimentación al cargador y conecta el otro extremo a una toma de corriente.

Paso 3: La luz de carga se pondrá de color naranja cuando comience la carga y luego se pondrá verde cuando la batería esté completamente cargada. Cuando la batería esté completamente cargada, desenchúfala y retira la batería de su cargador empujándola y levantándola.

• Para evitar problemas de carga, no cargues la batería durante más de 24 horas. Además, no conectes el cargador o el cable a otros objetos, ya que esto también puede causar problemas de carga en el futuro. Carga siempre las baterías antes de usar la cámara, ya que las baterías pierden su carga gradualmente a lo largo del día. Asimismo, utiliza siempre un adaptador disponible comercialmente para el enchufe.

“Intenté conectar mi dispositivo al Wi-Fi, pero por alguna razón no se conecta”.

“La cámara no se conecta al Wi-Fi cuando intento subir mis fotos a internet”.

• (Para conectarte a internet o a una computadora, configura el dispositivo de la siguiente manera:)
• Presiona el botón del triángulo que apunta hacia arriba en la cámara.
• Elige un servicio web
• Paso 1: Presiona los botones triangulares direccionales para elegir el icono del servicio web al que deseas conectarte y luego presiona el botón “FUNC SET”.
• Paso 2: Si el servicio web tiene múltiples destinatarios, selecciona el destinatario deseado en la pantalla “Seleccionar destinatario” (Select Recipient) y luego presiona el botón “FUNC SET”.
• Conéctate a un punto de acceso
• Paso 1a: Con un punto de acceso compatible con WPS, conéctate haciendo lo siguiente:

1 - Presiona los botones triangulares hacia arriba y hacia abajo para elegir “Conexión WPS” (WPS Connection) y luego presiona el botón “FUNC SET”.

2 - Presiona los botones triangulares hacia arriba y hacia abajo para elegir “Método PBC” (PBC Method) y luego presiona el botón “FUNC SET”.

3 - En el punto de acceso, mantén presionado el botón “Conexión WPS” durante unos segundos y, en la cámara, presiona el botón “FUNC SET”.

4 - Aparecerá una lista de computadoras conectadas al punto de acceso para que la selecciones en la pantalla “Seleccionar un dispositivo” (Select a Device). Ahora puedes elegir una computadora para conectarte.

• Paso 1b: Para un punto de acceso que no sea compatible con WPS, conéctate haciendo lo siguiente:

1 - Usa los botones triangulares hacia arriba y hacia abajo para seleccionar una red (punto de acceso) y luego presiona el botón “FUNC SET”.

2 - Presiona el botón “FUNC SET” nuevamente para acceder al teclado y luego ingresa la clave de cifrado del punto de acceso.

3 - Después de seleccionar la configuración automática o manual, aparecerá una lista de computadoras conectadas al punto de acceso para que la selecciones en la pantalla “Seleccionar un dispositivo” (Select a Device). Ahora puedes elegir una computadora para conectarte.

• Cuando te hayas conectado al servicio web, se mostrará la pantalla de transferencia de imágenes. Ahora puedes comenzar a enviar imágenes.

“Cuando tomo una foto e intento verla en la pantalla trasera de mi cámara, no aparece nada y todo lo que obtengo es una pantalla negra”.

• Presiona el botón DISP
• Restablece tu cámara a la configuración de fábrica
• Paso 1: Enciende tu cámara y presiona el “Botón de menú” para abrir el menú en la ventana del visor.
• Paso 2: Presiona las flechas direccionales en el botón Func. Set para seleccionar la pestaña “Herramientas” (Tools), representada por un icono de llave inglesa y martillo. El menú de herramientas aparecerá en la ventana del visor.
• Paso 3: Desplázate hasta “Restablecer todo” (Reset All) usando las flechas direccionales en el botón Func. Set.
• Paso 4: Presiona el botón “Func.Set” para seleccionar Restablecer todo. Aparecerá un mensaje de “¿Restablecer configuración a los valores predeterminados?” (Reset Setting to Default?). Resalta “OK” usando los botones direccionales y luego presiona “Func.Set” para seleccionarlo y restaurar la configuración de fábrica de tu cámara.

“La lente parece no abrirse ni cerrarse, ¿cómo puedo arreglar esto?”

• Por favor, consulta nuestra guía de sustitución para ver cómo hacerlo.

“La velocidad del obturador en mi cámara es incorrecta y mis fotos salen borrosas. ¿Cómo ajusto esto?”

• Cambia al modo [P]
• Cambia el ISO a un número más alto hasta que la velocidad del obturador sea la deseada
• Intenta activar el flash. Esto también aumentará la velocidad del obturador