Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
Si la pantalla de tu impresora Canon Pixma MG7720 no muestra nada, sigue esta guía de Resolución de Problemas.
Problemas de firmware/software
Si tienes problemas con la pantalla congelada, realiza un ciclo de alimentación o un restablecimiento de fábrica de la impresora.
- Desenchúfala durante 5 minutos.
- Vuelve a enchufarla.
- Deja que el sistema se encienda.
- Si hay una descarga, deja que se ejecute.
- De lo contrario, revisa a continuación otras causas
Pantalla física dañada
Revisa la pantalla en sí, podría haber un problema con la pantalla física; si puedes, abre la impresora para buscar signos de daños o conexiones internas sueltas.
- Haz una inspección física de la pantalla.
- Levanta el panel de control que sostiene la pantalla.
- Si no puedes abrirlo o tienes que forzarlo, podría estar dañado.
- Si puedes, mira dentro y alrededor del panel en busca de piezas agrietadas o fuera de su lugar.
Conexiones defectuosas
Asegúrate de que todas las conexiones a la impresora estén conectadas y aseguradas correctamente. Si hay una opción USB, prueba una conexión diferente.
- Asegúrate de que el cable de alimentación esté bien conectado, en ambos extremos, tanto en el enchufe como en la impresora.
- Si no está abierta ya, abre la bandeja de salida y comprueba las entradas.
- Comprueba que la ranura para tarjetas SD esté bien ajustada.
- Comprueba que la ranura para tarjetas Micro SD esté bien ajustada.
- Levanta el panel de control para asegurarte de que el cartucho de tinta esté bien colocado
Hardware obsoleto
- Comprueba si los controladores de la impresora están actualizados. Si hay alguna corrupción o sistemas obsoletos, esto podría impedir el funcionamiento. Descárgalos a través del sitio web oficial de Canon y consulta la guía.
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, es posible que debas sustituir el panel de control por completo o buscar otros signos de daños en otras partes.
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