Resolución de Problemas de la Canon PIXMA iP3600

La impresora no muestra ninguna señal de estar encendida

Si la impresora no se enciende y está conectada a una toma de corriente, es posible que esta esté defectuosa. Puedes comprobar la toma conectando otros dispositivos. Si compruebas que otros dispositivos tampoco se encienden al enchufarlos en la misma toma, es posible que haya algún problema con la toma. Prueba a usar una toma de corriente diferente. Si, por el contrario, los otros dispositivos sí funcionan al conectarlos, el problema puede deberse a otra causa, así que sigue leyendo.

Es posible que estés teniendo problemas para alimentar la impresora. Empieza asegurándote de haber pulsado el botón de encendido correcto. Para encenderla, pulsa el botón cuadrado grande en el lado frontal derecho de la impresora. Una luz indicadora verde te indicará que has logrado encender la impresora. Si no ves la luz indicadora verde, sigue leyendo.

Si el dispositivo no recibe energía, asegúrate de que el cable de alimentación esté conectado a una toma de corriente que funcione. Puedes comprobar la toma enchufando otros dispositivos y viendo si reciben alimentación. Si has determinado que la toma funciona, podría haber un problema con el adaptador de CA, en cuyo caso deberías seguir los pasos de la guía de sustitución del adaptador de CA.

Si el dispositivo no se enciende, la conexión de alimentación podría estar algo defectuosa. Intenta volver a conectarla a la fuente de alimentación desenchufando el cable de la toma y volviéndolo a conectar. Asegúrate de esperar al menos 15 segundos antes de volver a enchufarlo.

Te has quedado sin tinta de color pero aun así quieres imprimir en blanco y negro

Has enviado un documento a la impresora, pero no imprime. Si está conectada a la impresora, es posible que el ordenador muestre una alerta indicando niveles bajos de tinta de color. Mantén presionado el botón reanudar/cancelar. El botón reanudar/cancelar es el botón más pequeño, situado debajo del botón de encendido, en el lado frontal derecho de la impresora. Presiónalo durante 10 segundos. Ahora puedes imprimir usando solo la tinta negra.

La luz de alarma, a la izquierda del botón reanudar/cancelar, parpadeará en naranja cuatro veces para indicar que el suministro de tinta es bajo. Tendrás que sustituir los cartuchos de tinta. Para ello, consulta la guía de sustitución de cartuchos de tinta de este dispositivo.

Si el texto del documento aparece distorsionado o confuso, es posible que tengas un cabezal de impresión defectuoso. Esto suele solucionarse quitando el cabezal de impresión para limpiarlo. O quizás debas sustituirlo por completo. Para sustituir o quitar el cabezal de impresión, consulta la guía de este dispositivo sobre sustitución del cabezal de impresión.

Este dispositivo no es una impresora inalámbrica

Si la impresora no aparece como opción en el cuadro de diálogo de impresión, es posible que tu conexión USB sea defectuosa. Dado que este dispositivo no es inalámbrico, asegúrate de conectar el ordenador a la impresora mediante un cable USB. Asegúrate de que el cable sea compatible con tu ordenador y sistema operativo. Tu ordenador y sistema operativo deben ser compatibles con una conexión USB de alta velocidad.

Envías algo a la impresora y no ocurre nada. Esto podría deberse a una variedad de problemas.

Si los documentos no se imprimen o el texto parece ilegible, es posible que te hayas quedado sin tinta. La luz de alarma, a la izquierda del botón reanudar/cancelar, parpadeará en naranja cuatro veces para indicar que el suministro de tinta es bajo. Además, cuando esté conectado mediante el cable USB, la impresora enviará un mensaje de alerta indicando qué suministro de tinta es bajo. Si te has quedado sin tinta, consulta la guía de este dispositivo para la sustitución de cartuchos de tinta.

Quizás no puedas enviar un documento a la impresora a través del cable USB. Asegúrate de tener el cable correcto (suele haber un símbolo de tres puntas que termina en un triángulo, un cuadrado y un círculo en el cable) y comprueba que esté conectado firmemente a la impresora y al ordenador.

Si el documento no se envía a la impresora, es posible que tengas seleccionada otra impresora en el cuadro de diálogo de impresión. Puede que la Canon PIXMA iP3600 no sea la impresora predeterminada en tu ordenador, así que asegúrate de seleccionarla antes de imprimir. Si utilizas esta impresora con frecuencia, puede ser beneficioso establecer la Canon PIXMA iP3600 como tu impresora predeterminada.

Hay papel atrapado en los rodillos.

Si el documento no se ha impreso y escuchas sonidos mecánicos inusuales o el sonido de papel arrugándose, es probable que se haya producido un atasco de papel. Retira el papel con cuidado tirando de él a través de la bandeja trasera o de la bandeja de salida en la parte frontal. Presiona el botón reanudar/cancelar. Para cargar papel nuevo, debes abrir el casete e insertar el papel en él. Para quitar el casete, consulta la guía de sustitución del casete de este dispositivo.