Resolución de Problemas de la Canon EOS Rebel T2i

Antes de desmontar nada, comprueba que el enfoque automático esté activado en el objetivo. El mecanismo de enfoque automático se activa moviendo el interruptor del lateral del objetivo a la posición "AF". Si sigue sin funcionar, comprueba si el AF está activado en la cámara (consulta la sección de enfoque automático del manual del usuario). Si sigues teniendo problemas, lo más probable es que sea un sensor de cámara defectuoso.

El sensor de cámara puede estar dañado o ausente, lo que impide que la cámara enfoque. Si retiras el objetivo de la cámara, debería haber un sensor de cámara sobre el espejo. Si está ahí y no funciona, es posible que deba ser sustituido.

Es posible que el motor de enfoque automático dentro del objetivo no funcione. Prueba con un segundo objetivo; si la cámara enfoca, el objetivo debe repararse o sustituirse. Asegúrate de que el mecanismo no se haya desgastado. Puedes comprobarlo activando el interruptor AF en el lateral del objetivo y girando suavemente el anillo de enfoque. Si el mecanismo está intacto, deberías sentir una ligera resistencia ofrecida por el motor, seguida de un sonido muy suave de giro. Si no es así, y el anillo gira libremente con el AF activado, consulta el manual del usuario de tu objetivo específico para asegurarte de que esto sea normal (suele serlo en los objetivos Canon serie L, que permiten el enfoque manual permanente mientras están en modo AF). De lo contrario, el conjunto de servo deberá ser sustituido.

El botón de encendido puede no funcionar, lo que impide que la cámara se encienda. Extrae la batería e intenta cargarla. Si la batería está completamente cargada y la cámara no se enciende, es posible que debas sustituir el botón de encendido o que la placa lógica esté defectuosa.

Comprueba si la pantalla está encendida antes de desmontar nada. Si la pantalla está apagada, pulsa el botón de pantalla para encenderla. Si no se enciende, asegúrate de que la cámara esté encendida y sea funcional. Si no es así, es posible que debas sustituir la batería o que la placa lógica esté defectuosa.

La placa lógica puede no funcionar, lo que impide que la cámara se encienda. Si todo lo demás ha fallado, tienes una placa lógica defectuosa.

No puedes ver nada en la pantalla LCD de la cámara. Asegúrate de no tener activado el modo de ahorro de pantalla (consulta el manual del usuario). Además, intenta pulsar el botón de menú rápido en la parte posterior de la cámara. Si esto no activa la pantalla, puede haber un problema de software.

Comprueba que hay una batería original de Canon instalada y completamente cargada. Si no hay batería, instala una. Si la batería no está cargada, cárgala. Intenta encender la cámara; si no funciona, es posible que debas sustituir la batería. A menudo, las baterías de terceros (no originales de Canon) pueden causar daños en la cámara, así que intenta evitar su uso.

La pantalla de la cámara puede estar dañada o agrietada, lo que provoca que no funcione. Comprueba la integridad de la pantalla encendiendo la cámara. Es posible que puedas seguir usando la cámara, ya que este modelo tiene una capa gruesa de plástico sobre la pantalla real. Lo que puedes estar viendo es una grieta en esa capa exterior de plástico y no en la pantalla LCD. Si este es el caso, deberías poder ver los datos presentados por la pantalla LCD con bastante claridad, dependiendo de la gravedad de la grieta en el plástico.

Comprueba si la pantalla está encendida antes de desmontar nada. Si la pantalla está apagada, pulsa el botón de pantalla para encenderla. Si no se enciende, asegúrate de que la cámara esté encendida y sea funcional. Si no es así, es posible que debas sustituir la batería o que la placa lógica esté defectuosa.

Al encender la cámara recibes el mensaje "Err20".

El obturador puede estar atascado, lo que genera un mensaje de error. El botón disparador está integrado en la parte superior del cuerpo de la cámara (consulta la disposición de los botones en el manual del usuario). El botón disparador suele denominarse botón de enfoque/disparo, ya que tiene dos pasos (pulsar hasta la mitad enfoca, pulsar hasta el fondo libera el obturador y toma la foto). Si la cámara no reacciona al pulsar el disparador, es posible que esté obstruido. Retira el objetivo, mueve suavemente el espejo para apartarlo y comprueba que no haya nada atascado en la cortina del obturador (asegúrate de no exponer el sensor al polvo, aceite o huellas dactilares).

Es posible que el espejo no funcione correctamente, lo que provoca un error. Retira el objetivo y comprueba que el espejo no esté obstruido por partículas extrañas. Si no parece ser el caso, aplica muy poca fuerza al espejo con los dedos (intenta hacerlo con guantes de látex para no dejar huellas en el espejo). Si el espejo no se mueve libremente hacia arriba y hacia abajo, es posible que el mecanismo de accionamiento del espejo esté atascado. Si el espejo se mueve, puede tratarse de un problema de firmware.

El diafragma de apertura del objetivo puede estar atascado. Para liberarlo, abre el objetivo con cuidado y mueve manualmente la apertura. Si ofrece resistencia, no fuerces. Intenta eliminar cualquier obstrucción soplando aire suavemente (en un entorno sin polvo) hacia el mecanismo.

Al encender la cámara recibes el mensaje "Err01".

Los contactos del objetivo o del cuerpo de la cámara pueden tener suciedad que bloquee la comunicación. Intenta limpiar el objetivo o el cuerpo de la cámara. Si el problema persiste, prueba con un segundo objetivo. Es posible que también debas sustituir el objetivo.

Es posible que haya un problema con el cable plano que transmite la información del objetivo. Abre la cámara y comprueba si el cable plano está intacto. Si lo está, límpialo. Si no, es posible que debas sustituir el cable.