La máquina no se enciende
Hagas lo que hagas, no consigues que tu rotuladora se encienda.
Pilas insertadas incorrectamente
Si la rotuladora no se enciende, asegúrate de que las pilas estén insertadas con sus polos positivo y negativo orientados correctamente. Localiza las pilas y asegúrate de que estén bien colocadas.
Batería agotada
Si la rotuladora no se enciende, debes sustituir las pilas viejas por seis pilas AAA nuevas. Localiza y sustituye las pilas.
El adaptador AD-24ES no está conectado correctamente
Si la pantalla sigue negra después de revisar y cambiar las pilas, es posible que haya un problema de conexión con el adaptador AD-24ES. Localiza el adaptador y asegúrate de que esté correctamente conectado.
Pantalla rota
Es posible que la máquina esté encendida pero la pantalla esté rota y por eso permanezca negra. Intenta realizar el reemplazo de la pantalla y encender el dispositivo de nuevo.
Placa frontal rota
Si la placa frontal está rota, puede ser imposible pulsar el botón de encendido. Necesitas sustituir la placa frontal.
La cinta no corta
La etiqueta es extremadamente difícil de cortar o ni siquiera se corta.
Cuchilla en mal estado
Si la cuchilla de corte no tiene filo debido al uso repetitivo, no cortará la etiqueta correctamente o no la cortará en absoluto. Necesitas sustituir la cuchilla de corte.
La pantalla indica: ¡No hay casete!
Al encender la máquina, aparece un mensaje de error que indica que no hay ningún casete.
Insertar casete de cinta
Si este mensaje de error aparece en la pantalla al intentar imprimir una etiqueta, significa que no hay ningún casete de cinta instalado. Debes conseguir un casete de cinta e insertarlo en el dispositivo. Si no sabes dónde insertarlo, consulta la guía de sustitución del casete de cinta.
Atasco de papel
La impresora no imprime.
La cinta no avanza correctamente
Si la cinta se atasca en las guías, el papel no se imprimirá. Esto sucede cuando se tira de la etiqueta de la impresora en lugar de cortarla. Para solucionarlo, debes asegurarte de que la cinta pase por debajo de las guías. Las guías de cinta se encuentran en el casete, no en la rotuladora.
La cuchilla está fuera de su sitio
La cinta podría salir en la dirección incorrecta y atascarse si la unidad de corte no está en su sitio. La unidad de corte son las dos piezas de plástico verde situadas cerca de la ranura por donde sale la cinta de la impresora. Si no estás seguro de dónde se encuentra, consulta la guía de sustitución de la cuchilla de corte.
El casete de cinta está mal instalado
Si la palanca de corte no retrocede unos 2 cm al presionar, es posible que esté atascada. Vuelve a instalar el casete de cinta. Comprueba ahora si la palanca de corte retrocede a su posición inicial. Ten en cuenta que la palanca de corte no se moverá si el panel trasero no está completamente cerrado, así que asegúrate de comprobarlo.
La pantalla indica: ¡Sin texto!
Estás intentando usar la impresora y la pantalla sigue mostrando que no hay texto.
No se ha introducido ningún texto
Este mensaje de error aparece si se ordena imprimir un archivo de texto cuando no hay datos almacenados en la memoria. Asegúrate de haber introducido texto antes de intentar imprimir.
Teclado defectuoso
Si escribes una etiqueta, pulsas imprimir y aparece este mensaje de error, podría significar que el teclado está defectuoso. Comprueba que, al pulsar las teclas, aparezca texto en la pantalla. Consulta la guía de sustitución del teclado para obtener más instrucciones.
6 comentarios
i'm using a power adapter. it turns on, but when i press the print button, it dies down.
mtaabaya - Contestar Compartir
I’m having the same issue as user mtaabaya above with my P-touch PT-D400. It’s plugged in with the power adapter, and I’ve never used batteries with it. It turns on for a second, then the screen goes blank. Sometimes, it won’t turn on at all.
Linden Mueller - Contestar Compartir
When the tape will not cut, turn the green piece that has the number two on it around. I found that one side of the part had a large gouge in it and would not allow the tape to cut correctly.
Patrick McKenna - Contestar Compartir
New cartridge after long time. Now when printing, no words etc accept one line or a number 1 prints. Why? Please help.
Cornelis Alan Beuke - Contestar Compartir
When I replaced batteries and installed new tape, I’ll type something out and when I press print it dies.
Ghighi - Contestar Compartir