Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
No se puede conectar a la red
El sistema y la aplicación necesitan un reinicio
Cierra la aplicación del controlador SoundTouch, desconecta todos los cables y reinicia el SoundTouch y la aplicación.
La aplicación no está descargada
Verifica que la aplicación del controlador SoundTouch esté descargada en tu ordenador o dispositivo móvil. Ve a http://www.Bose.com/soundtouch_app para descargar la aplicación para ordenador. Para tu dispositivo móvil, puedes descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de dicho dispositivo.
No está conectado a la red inalámbrica
Asegúrate de que el SoundTouch esté conectado a la misma red inalámbrica que tu ordenador o dispositivo móvil. Verifica que la señal de la red inalámbrica esté despejada deteniendo otras aplicaciones de transmisión de audio o vídeo.
La reproducción de radio es inestable o no suena en absoluto
El sistema y la aplicación necesitan un reinicio
Reinicia todos los dispositivos y aplicaciones. Mantén presionado el botón AUX durante 15 segundos para realizar un reinicio del sistema.
No está conectado a la red inalámbrica
Asegúrate de que el SoundTouch esté conectado a la misma red inalámbrica que tu ordenador o dispositivo móvil.
Interferencias externas
Aleja el sistema de otros dispositivos (microondas, dispositivos inalámbricos, etc.) que puedan interferir con la señal.
No se escucha una transmisión de AirPlay
No está conectado a la red inalámbrica
Conecta el SoundTouch y el dispositivo AirPlay a la misma red inalámbrica, luego selecciona el SoundTouch en el menú AirPlay del sistema.
AirPlay no está activado
Verifica que AirPlay esté activado; sube el volumen del SoundTouch para comprobarlo.
Interferencias externas
Aleja el dispositivo AirPlay de posibles fuentes de interferencia (como microondas, teléfonos inalámbricos y otros dispositivos inalámbricos) y acércalo al router inalámbrico o al punto de acceso. (La proximidad del dispositivo AirPlay al SoundTouch no es importante, pero la proximidad del dispositivo AirPlay al router inalámbrico o al punto de acceso sí lo es).
El dispositivo móvil/ordenador y el router necesitan un reinicio
Si los pasos anteriores no funcionan, reinicia tu dispositivo móvil, o tu ordenador, y el router.
El sistema no se enciende al funcionar con batería
La batería está en Modo de Protección
Comprueba si la batería está en Modo de Protección; si es así, desactiva el Modo de Protección.
La batería no tiene carga
Comprueba si la batería no tiene carga. Si es así, conecta el SoundTouch a una fuente de alimentación para cargar la batería (el audio no se reproducirá a menos que la batería tenga al menos un 10 % de carga).
Batería defectuosa
Si el sistema sigue sin encenderse, contacta con el servicio de atención al cliente de Bose.
Aparece el mensaje de batería demasiado caliente o fría en la pantalla
El SoundTouch está demasiado caliente o demasiado frío
Mueve el SoundTouch a un lugar con una temperatura más fresca o más cálida y espera a que la batería se enfríe o se caliente.
Equipo
USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Spring 2017 Miembro de USF Tampa, Team S1-G3, Leahy Spring 2017
USFT-LEAHY-S17S1G3
Miembros de 3
108 Guías creadas
5 comentarios
hi, i ve just updated my bose soundtouch portable on my mobile apps, but after that its doesnot play now?and its not loading aswell. there is a rectangle bar on the screen but doesnt loading/?any heplwill be appreciated,
regards,
cy
Cyril Albania - Contestar Compartir
Bose SoundTouch has stopped playing. No sound. It connects to WiFi. Connects to AirPlay. You can even see track information/ station information on the display, but no sound. Shut it off for few days, and disconnect the power cable, start it again, it starts playing. I wonder if it’s one of the recent software update that has wrecked it.
Anshuman Singh - Contestar Compartir
I have deleted and reinstalled app and SoundTouch but still hav same stations and favorites saved on app. It can’t connect to some Tunein stations.
Aivo loigom - Contestar Compartir
Updated Bose SoundTouch 20. Did not work after. Factory Reset based on guide but not 2 and -Volume states “Action Unavailable” what’s next?
Alvin Ygona - Contestar Compartir
Soundtouch portable -> changing battery to a new one -> battery was 50% loaded -> portable starts and run normal -> but the battery will not charge?! 220V adapter deliver 20V and is working fine.
Does anybody have a solution to get the portable charging the battery? I´m able to open battery and charging the battery external but no chance to get them loaded by portable.
W Bachmann - Contestar Compartir