Wiki con Contribuciónes de Estudiantes
Esta wiki ha sido creada por un increíble grupo de estudiantes de nuestro programa educativo.
El audio está distorsionado
La calidad del sonido del altavoz es sorda o borrosa.
Altavoz roto o dañado
Si el audio que sale del altavoz del Bose SoundTouch 10 está distorsionado o suena sordo, el altavoz interno podría estar dañado o defectuoso. Es posible que sea necesario sustituirlo.
El altavoz no se carga mientras está conectado
El altavoz está conectado a la corriente, pero se carga lentamente o no se carga en absoluto.
Puerto de carga roto
Si tu Bose SoundTouch 10 no se carga cuando está enchufado a una toma de corriente, inspecciona el cable de carga para asegurarte de que el puerto de carga esté dañado y no el cable. Si el problema persiste, el puerto de carga podría estar dañado y será necesario sustituirlo.
Puerto de carga sucio
Si tu Bose SoundTouch 10 no se carga cuando está enchufado a una toma de corriente, inspecciona el puerto de carga del altavoz para ver si hay polvo o suciedad atrapados en el interior. Usa un palillo de dientes o un objeto de tamaño similar para retirar cualquier residuo.
No se puede reproducir música vía Bluetooth
El altavoz no reproduce música debido a que no hay conexión Bluetooth.
Reinicia tu dispositivo
Si el altavoz no se conecta al dispositivo vía Bluetooth, el problema podría deberse a que el dispositivo no se está conectando al altavoz. Simplemente reinicia el teléfono o la computadora de forma normal e intenta volver a conectar el altavoz.
Interferencia con otros dispositivos
Si hay otros dispositivos como impresoras Wi-Fi, teléfonos inalámbricos u otros dispositivos que se comuniquen en la misma frecuencia de 2.4 GHz, esto podría causar interferencias en la conexión. Si hay algún dispositivo cerca, retíralo del área del altavoz o desenchúfalo.
Borrar la lista de emparejamiento
Cuando conectas un dispositivo al altavoz, la conexión se almacena en la lista de emparejamiento del sistema. Para borrar la lista de dispositivos previamente emparejados, mantén presionado el botón AUX durante unos 10 segundos hasta que el indicador Bluetooth parpadee dos veces en blanco. Esto permitirá que el altavoz se empareje de nuevo con el mismo dispositivo.
Placa madre rota o defectuosa
Si tu Bose SoundTouch 10 no se conecta de forma inalámbrica a tu dispositivo, o la conexión inalámbrica se pierde a menudo, la placa madre podría estar dañada o defectuosa y será necesario sustituirla.
Problemas con el emparejamiento estéreo
No se puede emparejar el altavoz en estéreo.
Interferencia
Si tu Bose SoundTouch 10 no se conecta con el sistema estéreo, es posible que tu router esté recibiendo interferencias que están haciendo que la intensidad de la señal que llega a los altavoces disminuya. ¿Tienes algún otro dispositivo electrónico cerca que pueda estar causando interferencias? Intenta desenchufarlos para ver si ayuda.
Señal baja
Si tu Bose SoundTouch 10 no se conecta con el sistema estéreo, asegúrate de que los sistemas SoundTouch estén dentro del alcance del router. La razón por la que podría no estar conectándose es una señal baja. Si es posible, intenta limitar la cantidad de otros dispositivos Wi-Fi alrededor de los altavoces. Mantener otros dispositivos Wi-Fi a más de 90 cm de distancia suele aumentar la fiabilidad de los altavoces. Si esto no funciona, reinicia todos los dispositivos involucrados (altavoces SoundTouch 10, router, extensores/repetidores de alcance) desenchufándolos de la corriente durante un minuto.
El dispositivo se enciende o apaga aleatoriamente
Problemas con el encendido/apagado del altavoz.
Apagado
Si tu sistema estéreo Bose SoundTouch 10 se apaga aleatoriamente, podría haber un problema con la batería interna del sistema. Si este es el caso, hay algunos pasos que puedes seguir para solucionarlo. Asegúrate de que el dispositivo esté completamente cargado antes de usarlo; de lo contrario, podría apagarse aleatoriamente más rápido de lo habitual. Si eso no funciona, restablece completamente el dispositivo y enciéndelo de nuevo. Si el dispositivo indica que está completamente cargado y sigue apagándose antes de tiempo, es posible que tengas un problema con la batería; deberías comprar una batería nueva y sustituir la vieja en el altavoz.
Encendido
Si tu Bose SoundTouch 10 se enciende aleatoriamente, asegúrate de que el dispositivo esté completamente apagado. Si el dispositivo se puso en algún tipo de «modo de suspensión» o olvidaste apagarlo, es muy probable que siga reproduciendo música aunque no se lo pidas. ¡Así que asegúrate de que el dispositivo esté completamente apagado!
35 comentarios
How do I tell charging status of device?
Keith Kretschmar - Contestar Compartir
speaker plugged in. phone restarted. followed directions (above; to clear pairing list) also followed set up directions in soundtouch app, during process soundtouch says “no speaker found”. when following above directions to clear pairing list, the speaker went “blooop” (that’s the best sound effect i can type) but nothing else happened. i’m very sad!! help!
stephaniewilson7 - Contestar Compartir
I just bought this and it won’t let me create an account on my phone. Help!
faridadenson - Contestar Compartir
when I try to connect my sound touch 10 the page where I would add my pass word will not appear long enough to do so
briangamble29 - Contestar Compartir
when I try to connect my my sound touch 10 the page where I would add my password will not appear long enough to do so
briangamble29 - Contestar Compartir