Solución de problemas del Bose SoundLink Mini

Mi altavoz está conectado a la toma de corriente, pero no se enciende.

Asegúrate de que el altavoz esté conectado a una toma de corriente que funcione.

Revisa la conexión entre el altavoz y el adaptador de alimentación para confirmar que todo esté correctamente conectado.

Si utilizas un protector contra sobretensiones, comprueba que funcione correctamente.

Si el altavoz sigue sin encenderse, es posible que el adaptador de alimentación esté defectuoso. En ese caso, quizás necesites comprar uno nuevo.

Asegúrate de utilizar el adaptador de alimentación que venía incluido con el altavoz al comprarlo, ya que otros adaptadores podrían no ser compatibles.

La batería está cargada, pero mi altavoz sigue sin encenderse.

Si el altavoz no tiene carga o no se ha utilizado durante 14 días, entra en modo de protección. Para cambiar este estado, debes volver a conectar el altavoz a una toma de corriente.

Si la batería está defectuosa, es posible que debas reemplazarla. En esta guía se muestra cómo reemplazar la batería: Reemplazo de la batería del Bose SoundLink Mini.

Otro problema básico puede ser la carga de la batería. Asegúrate de que la batería tenga suficiente carga volviendo a conectar el altavoz a la toma de corriente.

El indicador Bluetooth muestra una conexión, pero la música no suena.

Aunque el SoundLink Mini indique que hay una conexión con el dispositivo, es posible que este último no esté emparejado. Revisa los ajustes de Bluetooth del dispositivo para asegurarte de que esté emparejado con el SoundLink Mini.

Los dispositivos tienen controles de transporte que permiten la reproducción de audio. Si estos controles no están configurados para la reproducción de audio, no se enviará sonido al SoundLink Mini.

Si tienes otros dispositivos que estén usando Bluetooth en ese momento, apágalos, al igual que el altavoz y el dispositivo que intentas emparejar. Una vez que todo esté apagado, enciende únicamente el altavoz y el dispositivo, y comienza a emparejarlos.

Otro posible problema podría ser que el volumen del SoundLink Mini esté demasiado bajo o en silencio. Ajusta el volumen correctamente para comprobar si ese era el problema.

Si el volumen del altavoz está en un nivel audible, comprueba también el volumen del dispositivo.

Mis altavoces no reproducen música de mi dispositivo.

Asegúrate de que el SoundLink Mini no esté en silencio y que el volumen esté ajustado al nivel deseado. También puedes comprobar que el SoundLink Mini indique una conexión con el dispositivo deseado.

Asegúrate de que el dispositivo que utilizas con el SoundLink Mini esté conectado por Bluetooth y reproduciendo música a un volumen adecuado.

Otro problema podría ser que el dispositivo esté fuera del alcance de la señal Bluetooth. Colócalo dentro del alcance del SoundLink Mini para asegurarte de que funcione.

Una última solución es simplemente apagar el SoundLink Mini y volver a encenderlo.

A veces, otros dispositivos generan interferencias electromagnéticas que pueden interrumpir la señal Bluetooth. Aleja estos dispositivos del SoundLink Mini y de tu dispositivo para asegurarte de que puedan conectarse. Estos dispositivos pueden ser, por ejemplo, microondas, teléfonos inalámbricos, routers de red y otros dispositivos Bluetooth.

Si otros dispositivos están usando Bluetooth, apágalos o desactiva la función Bluetooth.

No puedo emparejar mi dispositivo Bluetooth con este altavoz.

Asegúrate de que el altavoz SoundLink Mini tenga instalada la versión más reciente de la actualización. Puedes encontrar la última actualización en https://www.bose.com/support.html. Si la actualización ya está al día, es posible que sea necesario restablecer el producto. Esto se puede hacer siguiendo unos pasos sencillos:

Mantén presionado el botón de silencio del altavoz durante 10 segundos; los LED parpadearán durante unos segundos.

Luego, pulsa el botón de encendido para volver a encender el altavoz SoundLink Mini.

Muchos dispositivos con Bluetooth tienen una opción para activar o desactivar la función Bluetooth. Puede estar desactivada para reducir el consumo de batería del dispositivo. Asegúrate de que esta opción esté activada. Cuando el altavoz se empareja con un dispositivo con Bluetooth, debería conectarse automáticamente si la función Bluetooth está activada. Si el dispositivo Bose no se conecta automáticamente, selecciona manualmente el dispositivo Bose en la lista de Bluetooth del dispositivo.

Algunos dispositivos se pueden emparejar, pero no se conectan automáticamente. Revisa la lista de emparejamiento del dispositivo. Si aparece allí, intenta conectarlo con el altavoz SoundLink Mini.

Si nada de lo anterior ha ayudado, es posible que debas borrar tu lista de emparejamiento siguiendo estos sencillos pasos:

Mantén presionado el botón Bluetooth del altavoz durante unos 10 segundos hasta que escuches un sonido. El altavoz borrará todos los dispositivos Bluetooth de su memoria y podrá volver a ser detectado.

Borra la lista en tu dispositivo Bluetooth. Encontrarás más información en la página de soporte del fabricante del dispositivo.

Si eso no ha funcionado, puedes intentar emparejar el dispositivo de nuevo siguiendo estos pasos:

Enciende tanto el dispositivo Bluetooth como el altavoz, luego mantén presionado el botón Bluetooth del altavoz durante 3 segundos para que pueda ser detectado. El indicador Bluetooth se encenderá y apagará lentamente para indicar que el altavoz puede ser detectado.

Ve a la lista de Bluetooth de tu dispositivo y selecciona "Bose SoundLink".

Si el dispositivo solicita un código, ingresa 0000 y pulsa Aceptar. En algunos dispositivos también debes confirmar la conexión. Tu dispositivo Bluetooth te indicará cuándo ha finalizado el emparejamiento. El altavoz SoundLink Mini te indicará cuándo ha finalizado el emparejamiento cuando el indicador Bluetooth deje de parpadear y se quede fijo.

El sistema está diseñado para funcionar en un rango de 30 pies (unos 9,1 m). El rendimiento puede verse reducido por obstáculos como paredes o metal, y también puede verse afectado por otros dispositivos Bluetooth. Intenta acercar el altavoz SoundLink Mini al dispositivo Bluetooth.