Resolución de Problemas del Blu Studio 5.5 S

Tu Blu Studio 5.5 S no se enciende

Lo más probable es que tu batería esté agotada; intenta conectar el teléfono al cargador y déjalo cargar durante un par de horas. Si no carga, consulta la sección "El teléfono no carga".

Asegúrate de presionar el botón de encendido hasta el fondo; en el peor de los casos, es posible que sea necesario limpiar o cambiar el botón de encendido.

Tu Blu Studio 5.5 S no carga o la batería está agotada.

Si el teléfono no carga, asegúrate de que el cargador esté firmemente enchufado a la toma de corriente y al puerto de carga microUSB del teléfono.

Si el teléfono sigue sin cargar, quizás la toma de corriente esté defectuosa. Aunque lo más probable es que te dieras cuenta de esto, considera enchufar el cargador en otra toma para ver si hay algún cambio.

El puerto microUSB del teléfono podría estar roto o sucio; intenta limpiarlo con un bote de aire comprimido. Si eso no funciona, es posible que el puerto deba ser sustituido.

Es posible que el cargador microUSB esté roto; intenta utilizar otro cargador para cargar el teléfono y confirmar este punto.

Existe la posibilidad de que la batería del teléfono se haya dañado. Si todo lo demás falla, considera comprar una nueva. Consulta nuestra guía de sustitución para más información Sustitución de la batería del Blu Studio 5.5 S

Qué hacer si tu Blu Studio 5.5 S se congela.

Si el teléfono se ha congelado, espera un momento. El teléfono utiliza un sistema operativo Android y mostrará un error si algo se ha bloqueado, lo que normalmente te permitirá cerrar cualquier aplicación que esté dando problemas.

Intenta forzar el apagado del teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se apague. Una vez que lo haga, espera unos segundos antes de volver a encenderlo.

Retira la carcasa trasera y saca la batería; esto apagará el teléfono de forma forzada, eliminando cualquier posible causa del congelamiento.

Ve al menú desplegable en la parte superior de la pantalla y toca el icono de Wi-Fi para activarlo. Se conectará automáticamente a una red Wi-Fi abierta o a una red previamente recordada.

Las redes Wi-Fi tienen un alcance limitado para conectarse a ellas. Intenta estar justo al lado de la fuente a la que intentas conectarte.

Si normalmente hay una conexión Wi-Fi disponible en tu área actual, verifica el servicio en sí; quizás no sea el teléfono, sino que haya ocurrido algún error técnico con la red Wi-Fi.

La cámara frontal o trasera no funciona, o se ve borrosa o desenfocada más de lo normal

Las cámaras requieren mucha energía para funcionar correctamente. Considera cargar completamente el teléfono antes de usarla para asegurar que este no sea el problema. Si crees que la batería es el problema, considera su sustitución.

Quizás la lente de la cámara tenga manchas o esté sucia; con un paño suave, frota suavemente la lente con cuidado de no rayarla. Si esto no resuelve tu problema, continúa.

Es una nueva función de los smartphones que para enfocar la cámara debes tocar en la pantalla el lugar donde quieres enfocar. Si haces esto y el cuadrado verde se vuelve rojo, es solo cuestión de la iluminación o la ubicación. Si el cuadrado se vuelve verde, es otro problema y debes continuar.

Existe la posibilidad de que la cámara esté rota o que la lente esté agrietada. Para arreglar la lente, consulta nuestra Guía de Reparación de la Carcasa Base, y nuestra sustitución de cámara frontal y trasera para arreglar este problema.

Sustitución de la cámara frontal del Blu Studio 5.5 S

Sustitución de la cámara trasera del Blu Studio 5.5 S