Resolución de Problemas del Blu Dash 4.0

No importa lo que hagas, no logras que tu teléfono se cargue.

Es posible que la batería de tu teléfono esté agotada. Consulta el enlace de sustitución para saber cómo sustituir la batería. Sustitución de la batería del BLU Dash Music 4.0

Intenta usar un cargador diferente o posiblemente comprar un cargador nuevo, ya que el tuyo puede estar roto.

La toma de corriente que estás usando puede estar estropeada. Intenta cargar tu teléfono usando una toma diferente.

Si ninguna de las sugerencias anteriores funciona, tendrás que sustituir el puerto de carga: Sustitución del puerto Micro USB del BLU Dash Music 4.0

No sale sonido de tu teléfono, con o sin los auriculares conectados.

Intenta subir el volumen del teléfono. Hazlo usando los dos botones de volumen en el lado superior izquierdo del teléfono.

Es posible que necesites reiniciar el teléfono. Puedes hacerlo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca un menú de opciones. Puedes seleccionar «apagado», «modo avión» y «reiniciar». Selecciona «reiniciar» en el menú para reiniciar el teléfono.

Consulta el enlace de sustitución para saber cómo sustituir el altavoz. Sustitución del altavoz del BLU Dash Music 4.0

Cuando tocas la pantalla del teléfono para hacer algo, no ocurre nada.

Una batería baja puede hacer que tu teléfono se bloquee o deje de responder. Intenta cargar tu teléfono usando una toma de pared o un adaptador USB.

Es posible que necesites reiniciar el teléfono. Puedes hacerlo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca un menú de opciones. Puedes seleccionar «apagado», «modo avión» y «reiniciar». Selecciona «reiniciar» en el menú para reiniciar el teléfono.

Si el teléfono no responde hasta el punto de no dejarte reiniciarlo, es posible que necesites ajustar la batería. Intenta retirar la batería quitando primero la tapa trasera del teléfono y después retirando la batería; esto apagará el teléfono. Ahora vuelve a colocar la batería en su lugar. Luego coloca la tapa trasera en el teléfono. Por último, intenta encender el teléfono de nuevo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos.

No importa lo que hagas, tu teléfono no se enciende.

Es posible que no estés manteniendo presionado el botón de encendido el tiempo suficiente para encender el teléfono. Mantén presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos.

La batería del teléfono puede estar agotada; de ser así, debe cargarse. Carga tu teléfono usando una toma de pared o un adaptador USB.

Consulta el enlace de sustitución para saber cómo sustituir la batería. Sustitución de la batería del BLU Dash Music 4.0

Cuando haces algo en tu teléfono, tarda más de lo normal en funcionar.

Es posible que necesites reiniciar el teléfono. Puedes hacerlo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca un menú de opciones. Puedes seleccionar «apagado», «modo avión» y «reiniciar». Selecciona «reiniciar» en el menú para reiniciar el teléfono.

Es posible que tengas demasiadas aplicaciones abiertas, lo que puede causar que tu teléfono funcione más lento de lo normal. Para cerrar las aplicaciones abiertas que no estás usando, mantén presionado el botón de inicio y desliza cada aplicación hacia la izquierda o hacia la derecha con el dedo.

Tener muchas fotos y vídeos guardados en tu teléfono puede causar que el teléfono funcione lento. Esto se debe a que ocupan gran cantidad de datos y memoria en tu teléfono. Para eliminar fotos o vídeos no deseados, ve a tu galería y selecciona las fotos y/o vídeos que quieras eliminar. Puedes hacerlo haciendo clic en el botón de «ajustes» y luego seleccionando «eliminar».