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El Blackberry no se enciende

Hagas lo que hagas, no consigues que tu teléfono se encienda.

El teléfono no está encendido

Antes de desmontar el teléfono porque crees que no se enciende, mantén presionado el botón de encendido durante no más de 5 segundos. Si el teléfono se enciende, significa que debería funcionar correctamente.

Batería agotada o defectuosa

Si el teléfono no se enciende, conéctalo a una toma de corriente. Espera aproximadamente 1 hora e intenta encenderlo. Si el teléfono sigue sin encenderse, es posible que la batería esté agotada y deba ser sustituida. Puedes hacerlo siguiendo la Guía de Sustitución de la Batería

La pantalla no funciona pero el teléfono está encendido

Sabes que el teléfono está encendido, pero no puedes ver nada en la pantalla.

Pantalla agrietada

Si sabes que la pantalla de tu teléfono está agrietada, esa es la razón por la que no puedes ver nada en ella. Esto significa que necesitarás realizar un reemplazo de la pantalla, lo cual puedes hacer usando la Guía de Sustitución de la Pantalla

Daño por agua

Si la pantalla de tu teléfono no funciona y recientemente ha tenido contacto con agua, es posible que la retroiluminación esté rota. Si este es el problema, sumerge el teléfono en arroz durante 24 horas para absorber toda el agua. Si esto no soluciona el problema, es posible que la retroiluminación deba ser sustituida.

El teclado está roto

Faltan botones del teclado o se quedan pegados.

Faltan botones en el teclado

Si al teclado le faltan una o más teclas, necesitas sustituir el teclado, lo cual puedes hacer siguiendo la Guía de Sustitución del Teclado

Botones del teclado atascados

Si uno o más botones del teclado están atascados y no funcionan, necesitas sustituir el teclado, lo cual puedes hacer siguiendo la Guía de Sustitución del Teclado

El Blackberry no emite sonido

El Blackberry no reproduce sonidos para llamadas, música o alarmas.

El volumen está desactivado

Si tu teléfono no reproduce sonido, ve a los ajustes y sube el volumen al máximo.

Altavoz dañado

Si tu teléfono no reproduce sonido y el volumen está al máximo, el altavoz está dañado y debe ser sustituido. Puedes encontrar cómo sustituir el altavoz siguiendo la Guía de Sustitución del Altavoz

Un teléfono nuevo

Tienes un teléfono nuevo y necesitas activarlo.

Tarjeta SIM nueva

Si tienes un teléfono nuevo y necesitas insertar tu tarjeta SIM antigua en él, hazlo siguiendo la Guía de Sustitución de la SIM

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1 comentario

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