Guía de Resolución de Problemas del Bissell CrossWave Cordless Max 2554A

Cuando alguna parte de la aspiradora no está conectada correctamente, no se encenderá.

Con el tiempo, el cable de carga dentro de la base de carga del dispositivo puede desgastarse o romperse. Esto provoca que no llegue energía a la batería de la aspiradora. Con un poco de paciencia, el cable de alimentación se puede sustituir sin tener que cambiar toda la base del dispositivo. Sigue esta guía para sustituir el cable de carga por uno nuevo y en buen estado.

El botón de encendido se encuentra en el mango de la aspiradora, que es un componente independiente del resto de la unidad. El mango debe estar colocado correctamente para que la aspiradora se encienda. Para solucionar este problema, quita y vuelve a insertar el mango, asegurándote de que encaje con un chasquido. Usa esta guía para sustituir el mango. Una vez colocado, comprueba el puerto de conexión para asegurarte de que no haya residuos obstruyendo la conexión.

Si todos los demás componentes funcionan correctamente pero el motor no gira, la aspiradora no podrá cumplir su función. Este problema puede deberse a que el motor no está bien conectado al circuito o a que el propio motor está averiado y debe sustituirse. En ambos casos, consulta esta guía para acceder al motor y revisar el cableado durante el proceso.

El agua y la solución limpiadora del depósito no se están dispensando para limpiar el suelo.

El tanque de agua limpia del dispositivo tiene una marca de llenado mínimo. Si el agua está por debajo de este nivel, no se dispensará sobre el suelo. Para solucionar este problema, retira el tanque de agua limpia de la parte trasera de la aspiradora y quita el tapón de llenado. Una vez quitado el tapón, llena el tanque con la mezcla deseada de agua y solución limpiadora, vuelve a colocar el tapón e inserta el tanque en la aspiradora.

Si la tapa del filtro de agua limpia está llena de residuos, el agua no podrá fluir a través de la aspiradora. La forma más sencilla de solucionar este problema es sustituir la tapa del filtro, situada en la parte inferior del tanque de agua limpia, por una nueva y limpia. Usa esta guía para sustituir la tapa del filtro de agua limpia.

El último componente por el que pasa el agua antes de llegar al suelo es la boquilla situada en el área del rodillo de cepillo. A medida que el cepillo gira para recoger los residuos, es posible que estos se queden atascados en la boquilla, bloqueando el flujo de agua. Para evitarlo, es necesario sustituir el rodillo de cepillo periódicamente para que haya menos residuos alrededor de la boquilla. Usa esta guía para sustituir el rodillo de cepillo. Para desatascar la boquilla, utiliza simplemente una aguja u otro objeto cilíndrico delgado para mover los residuos atascados.

La aspiradora suele tener menos tiempo de funcionamiento y pierde potencia rápidamente tras la carga.

La aspiradora Bissell cuenta con una base de carga/estación de limpieza externa. Es recomendable asegurarse de que la aspiradora esté bien sujeta, alineada con la base de carga y conectada a una toma de corriente adecuada. Si el dispositivo sigue cargándose lentamente, consulta esta guía para sustituir el cargador.

Si la aspiradora Bissell no se enciende, puede haber un problema con la batería. Es posible que la batería no esté bien conectada o que necesite ser sustituida. Usa esta guía para saber cómo acceder a la batería interna. Te recomendamos desconectar y volver a conectar la batería antes de proceder a sustituirla.

La batería de la aspiradora puede agotarse con el tiempo y dejar de funcionar por completo. Quizás debas considerar sustituirla. Asegúrate de comprobar primero el cable de carga y las conexiones de la batería, ya que sustituir la batería es una reparación mucho más invasiva. Usa esta guía para sustituir tu batería.

Cuando el cepillo no se limpia adecuadamente, dejará de girar.

Cualquier parte del cepillo que esté sucia debe limpiarse. Esto puede causar que el cepillo no gire. Este problema también puede surgir si la ventana del rodillo de cepillo no está bien colocada. Para solucionar este problema, quita la ventana del rodillo y el cepillo para limpiarlos, y vuelve a insertar ambos componentes. Usa esta guía para sustituir el cepillo sucio.

Las fugas de agua desde cualquier parte de la aspiradora no son deseables, ya que pueden provocar daños mayores.

Si el tanque de agua limpia tiene una fuga, puede causar que el exceso de agua y jabón termine en el suelo y que el agua del tanque no dure lo necesario. Este problema puede deberse a que el tanque no está bien insertado o a que el tapón de llenado no está bien apretado o colocado. Para asegurar que el tanque esté bien instalado, retíralo y comprueba que todos los componentes estén fijados. Luego, vuelve a insertar el tanque empezando por el tapón de llenado en la parte inferior hasta escuchar un chasquido. Si el tapón de llenado está flojo, simplemente desatorníllalo y vuelve a enroscarlo en el tanque. Si el problema persiste, se recomienda sustituir el tapón de llenado; encontrarás las instrucciones en esta guía.

Cualquier fuga proveniente del tanque de agua sucia es el peor tipo de fuga posible en la aspiradora, ya que el agua sucia filtrada deshará la limpieza realizada por el dispositivo. Este problema podría deberse a que el tanque no está bien instalado o a que el filtro de agua está obstruido y no permite que el agua entre al tanque. Para instalar correctamente el tanque de agua sucia, simplemente retira el tanque asegurándote de que todos los componentes estén fijados. Luego, vuelve a insertar el tanque empezando por la parte inferior y asegúrate de que encaje con un chasquido para garantizar que esté bien conectado. Si el filtro está obstruido y no permite el paso del agua, usa esta guía para sustituir el filtro de agua sucia.

El agua se dispensa desde el área del rodillo de cepillo, pero si hay una obstrucción o una conexión deficiente, el agua podría gotear. Para solucionar una fuga en esta zona, empieza por retirar la cubierta del rodillo de cepillo. Puedes encontrar más información en la guía de sustitución del rodillo. Si hay una obstrucción o residuos atrapados en la cubierta, retíralos antes de volver a colocarla. Si el problema se debía a una conexión incorrecta, asegúrate de volver a colocar la cubierta correctamente.

La pantalla no responde a las interacciones táctiles del usuario.

La Bissell Cordless Max requiere que la batería esté cargada para funcionar. La base de carga debe estar enchufada y la aspiradora asegurada en la base. Si la pantalla táctil no funciona después de cargarla, consulta esta guía para la sustitución de la batería o esta guía para la sustitución del cargador.

La pantalla táctil podría no responder si la conexión del mango no es segura. El botón de encendido está en el mango. Si el mango no está bien conectado a la aspiradora, esta no se encenderá. El manual del usuario incluye instrucciones de montaje y desmontaje para comprobar las conexiones. El botón de pulsación se encuentra en la parte posterior de la aspiradora. Puedes encontrar un repuesto para el mango aquí.

La pantalla LCD podría estar dañada y requerir instrucciones adicionales para su sustitución. Las instrucciones para su reemplazo se encuentran aquí.