El Beats Pill 2024 no enciende

¿Tu Beats Pill 2024 no enciende al pulsar el botón de encendido? Usa esta guía de Resolución de Problemas para ayudar a diagnosticar por qué.

• El Beats Pill 2024 podría estar completamente descargado y necesita estar conectado durante unos minutos sin intentar encenderlo.

Si la luz LED de la parte superior del altavoz es roja, el altavoz tiene una carga de batería del 20-0 %.

Asegúrate de que el cable de carga esté conectado firmemente tanto al Beats Pill 2024 como al adaptador de corriente. La carga se indica mediante la pequeña luz LED en la parte superior del altavoz. Cuando el cargador USB tipo C esté conectado a una toma de corriente y al altavoz, la luz LED de la parte superior se volverá blanca. Deja que el altavoz se cargue durante 5-10 minutos antes de intentar volver a encenderlo.

• Pequeños restos como pelusa y suciedad pueden entrar en el puerto de carga, impidiendo que el cargador USB tipo C suministre energía para cargar el altavoz.

Primero, revisa el puerto de carga en busca de suciedad. Los restos probablemente se vean como pelusa atascada en las paredes internas del puerto de carga. Usando un par de pinzas pequeñas, raspa o pellizca con cuidado los restos para extraer cualquier partícula del puerto de carga de forma segura. Otra táctica para eliminar la suciedad es usar un bote de aire comprimido y rociarlo dentro del puerto de carga. Esto expulsará cualquier partícula fuera del puerto de carga.

Después de limpiar, vuelve a insertar el cable de carga en el puerto.

• Si cargar el Beats Pill 2024 no funciona, mantén presionado el botón del sistema durante 10 segundos para restablecer el dispositivo.

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, intenta restablecer el altavoz manteniendo presionado el botón central (botón del sistema) durante 10 segundos. Esto restablecerá el altavoz manteniendo todos los ajustes previamente configurados igual.

Un restablecimiento más completo que también se puede realizar es el restablecimiento de fábrica. Después de completar este restablecimiento, el altavoz deberá configurarse como un altavoz nuevo que se conecta por primera vez. Para completar este restablecimiento, mantén presionados el botón de encendido y el botón para bajar el volumen juntos hasta que el LED en la parte superior del altavoz comience a parpadear en azul. Deja el altavoz, ya que ahora se restablecerá y se encenderá poco después en su «modo de emparejamiento».

• Intenta sustituir la batería

Debido a la gran variedad de entornos en los que se puede usar este altavoz, es posible que algo de suciedad haya llegado a la batería o que el ciclo de vida de la batería haya llegado a su fin. Esto requerirá que el usuario abra el altavoz y sustituya la batería.