Resolución de Problemas del BLU Studio 5.5

La pantalla tiene grietas que dificultan su uso o algunas partes de la misma ya no se iluminan.

Si la pantalla se ilumina pero no muestra nada y se queda en blanco, la causa más probable es una conexión defectuosa entre la pantalla LCD y la placa madre, o que exista un problema en la placa madre que requiera su sustitución.

Cuando la pantalla se daña debido a una caída o un golpe en la pantalla LCD, es posible que no muestre nada en parte o en la totalidad de la pantalla. Si esto ocurre, suele ser cuestión de tiempo antes de que la pantalla se quede completamente en blanco.

Para ver cómo realizar el reemplazo de la pantalla, haz clic en este [how].

El teléfono no se enciende al mantener pulsado el botón de encendido.

Es posible que la batería simplemente esté suelta. Para ver cómo acceder a la batería y reajustarla, consulta esta [guía|86139].

Puedes sustituir la batería defectuosa por una batería de reemplazo nueva y adecuada utilizando esta [guía|86139].

Si tu BLU Studio 5.5 sigue sin encender, pero tu equipo de carga y la batería funcionan bien, el problema podría ser el conector de la batería.

La placa madre podría haber sufrido un cortocircuito debido a daños por agua o tener componentes defectuosos en su interior que impidan su funcionamiento correcto. Sustituye la placa madre como se muestra en esta [guía|87073]. Otra posibilidad es averiguar qué componente específico está dañado; sin embargo, necesitarás poder realizar microsoldaduras en las piezas de repuesto una vez identificadas.

El audio puede sonar bajo o distorsionado.

El sonido distorsionado puede deberse a unos auriculares defectuosos o a que no estén completamente insertados en la toma de audio. El uso de otros auriculares solucionará este problema.

Los altavoces podrían estar fallando y necesitar una sustitución, o la conexión podría necesitar ser reconectada a la placa de circuito. La guía de sustitución está disponible en [guía|87470].

Si tienes los auriculares conectados y el sonido sale distorsionado, es posible que la toma de audio esté dañada y necesite sustitución.

Las fotos tomadas no salen correctamente.

Cuando una de tus cámaras no funciona correctamente, las fotos que tomes podrían salir distorsionadas. Esto podría ser el resultado de una mala conexión, lo que requeriría desconectar la cámara y volver a conectarla asegurando una fijación correcta, o sustituirla por completo mediante esta [guía|87733]. Además, el software del teléfono puede hacer que la(s) cámara(s) funcionen mal debido a que necesiten una actualización o a que una aplicación interfiera en su rendimiento. Para solucionar esto, será necesario reiniciar el software o eliminar la aplicación.

La conexión inalámbrica se interrumpe constantemente o no se llega a establecer ninguna conexión.

Asegúrate de comprobar si la red está realmente en servicio y no está fuera de servicio por mantenimiento, lo que provocaría que no pudieras conectarte en absoluto. Intenta conectarte a otra red o reinicia el teléfono en caso de error técnico.

Una razón por la cual la conexión podría estar interrumpiéndose es porque la antena está dañada o la conexión a la placa está suelta. Esto podría ser el resultado de un componente defectuoso de fábrica que dejó de funcionar con el tiempo, o de que la conexión se movió debido a una caída del teléfono.

Tu teléfono se ha mojado de una forma u otra.

Si ha entrado agua en el interior del teléfono, la única forma de resolver este problema es actuando en el momento en que ocurre para minimizar los daños en el dispositivo. Esto puede causar problemas en el circuito y detener el funcionamiento del dispositivo si ha entrado en contacto con el líquido. El primer paso para reducir la cantidad de daños en el teléfono es quitar la batería, la tarjeta SIM (o tarjetas SIM) y dejar las piezas secar. Si sospechas que la batería ha entrado en contacto con el líquido, es mejor evitar volver a usarla, ya que puede causar más daños.